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Calificaciones y opiniones

Pese a haber hecho el checking con la aplicación en el móvil, las tarjetas de embarque no han quedado almacenada en la misma. Menos mal que había descargado los pdf en el móvil, porque si no la lío. Habrá forma de dejarlas en la aplicación, pero no está fácil de ver.

No recomiendo dicha aerolínea, el servicio de atención al cliente es pésimo. Me enviaron la información del vuelo con un error de la terminal por la cual debía de embarcar y perdí mi vuelo. Ahora no quieren hacerse responsables y ni reembolsarme declarando un no show de mi parte cuando claramente tengo las pruebas del ticket de vuelo.

Terrible experiencia con esta aerolinea, compré un tiquete directamente en la página de Avianca pero uno de los vuelos es operado por esta aerolínea y me lo cancelaron sin informarme al respecto, llamo a Avianca y que no pueden hacer nada que porque yo soy la que me debo comunicar a Italia para que me busquen disponibilidad, ellos son los que cancelaron son los que deberían llamarme pero no, en su aplicación solo hay números a Italia, ni siquiera tienen un WhatsApp para facilitar la comunicacion

Novedades

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