迪士尼度假區中樂園的產品管理

伍忠賢

dic 2020 · 聯合線上（UDN）

Acerca de este libro electrónico

像迪士尼大型度假區，包括樂園(約佔營收84%)、飯店(佔營收13%)、樂園外購物商場(佔營收3%)。

本書聚集在迪士尼樂園的產品策略，以產品五層級，包括核心(樂園設施)、基本(商品與餐飲)、期望(表演)、擴增(員工)、潛在產品(幸福、創造夢想)。

本書以服務品質量表為基礎，伍忠賢(2020年)主題樂園商品力量表，上海迪士尼93分，對手39分。

本書有系統的比較東京迪士尼、海洋跟上海迪士尼的五個產品層級，有比較才知優勢劣勢。

Acerca del autor

伍忠賢

現職：

夢想銀號科技公司首席顧問

真理大學財金系助理教授（1999年2月起）

企業經歷：

立萬利創新公司（上市股號3054）獨立董事（2005.7-2014.7）

聯華食品（1231）公司財務經理

媽媽塔食品公司總經理，帶領170位員工反虧為盈

泰山企業（1218）董事長特別助理，主管福客多、冷凍調理事業部

學歷：

政治大學 企管博士、經濟碩士、國際貿易學士

著作：

教科書40本（含二、三、四版）

店銷書（50本），出版字數3,000萬字。許多書學術引用次數16次以上。華人圈現象級企管，經濟作者。