Customer-centered Telecommunications Services Marketing

· Artech House
كتاب إلكتروني
205
صفحة
مؤهل

معلومات عن هذا الكتاب الإلكتروني

In today's telecommunications services industry, rapidly changing technologies and a decline in growth are creating intense competition where the customers' quest for value is of paramount importance. Offering telecom service providers a survival strategy based on customer-centered marketing, this forward-looking resource helps strategic planners and managers assess their company's market potential and target desirable segments successfully. Professionals gain practical insight in evaluating their present customer base and learn the best ways to adjust their marketing strategies to eliminate unprofitable customers and attract high-value replacements. Moreover, the book helps professionals become attuned to customer demand and present a service portfolio with a high potential for success.

نبذة عن المؤلف

Karen G. Strouse holds BA and MA degrees in communications from Temple University, and an MBA in Finance from St. Joseph University. Strouse is the owner of Management Solutions, a consulting firm specializing in telecommunications. She previously served as director of strategic planning for the Bell Atlantic Corporation and consulting manager for Deloitte & Touche. She is also the author of Marketing Telecommunications Services: New Approaches for a Changing Environment (Artech House, 1999).

تقييم هذا الكتاب الإلكتروني

أخبرنا ما هو رأيك.

معلومات القراءة

الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية
ينبغي تثبيت تطبيق كتب Google Play لنظام التشغيل Android وiPad/iPhone. يعمل هذا التطبيق على إجراء مزامنة تلقائية مع حسابك ويتيح لك القراءة أثناء الاتصال بالإنترنت أو بلا اتصال بالإنترنت أينما كنت.
أجهزة الكمبيوتر المحمول وأجهزة الكمبيوتر
يمكنك الاستماع إلى الكتب المسموعة التي تم شراؤها على Google Play باستخدام متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر.
أجهزة القراءة الإلكترونية والأجهزة الأخرى
للقراءة على أجهزة الحبر الإلكتروني، مثل أجهزة القارئ الإلكتروني Kobo، عليك تنزيل ملف ونقله إلى جهازك. يُرجى اتّباع التعليمات المفصّلة في مركز المساعدة لتتمكّن من نقل الملفات إلى أجهزة القارئ الإلكتروني المتوافقة.