BB: Banco, Conta, Pix, Cartão

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Sobre este app

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Planejamento e organização financeira

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Mais informações no site: https://www.bb.com.br/atendimento

Central de Relacionamento: 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-729-0001 (demais cidades)

As taxas, prazos e demais condições dos serviços podem variar.Consulte sempre as informações atualizadas no site do Banco do Brasil: https://www.bb.com.br/site/

Banco do Brasil S/A - CNPJ 00.000.000/0001-91 SAUN QD 5 LT B, Asa Norte, Brasília-DF, Brasil - CEP 70040-911
Atualizado em
5 de abr. de 2026

Segurança dos dados

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Classificações e resenhas

4,6
8,11 mi avaliações
Guilherme Ferreira Lima
7 de março de 2026
Esse aplicativo é um pesadelo. É simplesmente impossível fazer as coisas mais básicas nele, inclusive o login na minha própria conta. Trava a interface, a digitação fica lenta e, não raro, seleciona coisas que eu não escolhi. Estou há dois dias tentando entrar na minha conta, mas o aplicativo trava e fecha sozinho a cada tentativa. Já limpei cache, já limpei dados, já desinstalei e instalei de novo. Pelo jeito, só um milagre para ne permitir acessar meu sofrido saldo bancário. Melhorem...
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Banco do Brasil SA
9 de março de 2026
Olá, Guilherme. Veja se o Android está atualizado. Dê todas as permissões de acesso pro app (inclusive armazenamento, câmera, microfone e localização) e altere a conexão (wi-fi/dados móveis). Qualquer dúvida, nos chame por uma das páginas oficiais do BB no Instagram (Direct) ou Facebook (Messenger), com #atendimentoApp, ou SAC BB (0800-729-0722).
Thiago SVA
3 de novembro de 2025
Aplicativo de fundo de quintal, acho que colocaram um estagiário para fazer o aplicativo, pois quando é feito o pagamento da fatura do cartão o banco demora 24 horas para descontar o valor da fatura na conta corrente, qualquer outro aplicativo vc efetua o pagamento, o processo é instantâneo com a liberação do limite em poucos segundos. Antecipar o pagamento então nem pensar, pois é prejuízo para eles por conta dos juros que cobram se pagar depois e vantagem para o banco.
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Banco do Brasil SA
4 de novembro de 2025
Olá! É possível pagar a fatura pelo App e liberar o limite na hora. Basta ir em Menu -> Cartões -> Consultar e pagar fatura -> Pagar e liberar limite. Confirme a data, para que o pagamento não seja agendado.
Tânia Revoredo
12 de outubro de 2024
Troquei de celular e estou há dias tentando logar usando reconhecimento facial sem ter que ir à uma agência, mas não reconhece de jeito nenhum, diz pra não tremer e verificar se a lentes estão sujas. Tentei várias vezes. Pelo visto, terei que ir à uma agência. Outra coisa horrível que acho, é o acesso ao extrato, de forma detalhada, os pagamentos, tudo parece muito escondido e difícil de encontrar.
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Banco do Brasil SA
12 de outubro de 2024
Após a troca do aparelho, vc precisa cadastrar o novo dispositivo. Sobre o login por biometria facial veja em Saiba + da página 👉 https://www.bb.com.br/site/central-de-ajuda-bb/ajuda-app-bb/ Se precisar, chame nas páginas oficiais do BB via Messenger ou Instagram (via Direct), com a #atendimentoApp ou ligue no SAC, no telefone 0800-729-0722.

O que há de novo

Nosso aplicativo está ainda melhor!
O nosso time do BB trabalhou para aprimorar sua experiência, corrigindo bugs e implementando melhorias que permitem realizar suas transações com mais praticidade e segurança.
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