Google 用户
这是个骗人的app请看到的人注意。我的情况是我银行存款无故的被这个app动用,请大家不要把银行卡绑定。还有很多问题如:买来的东西货不对版,货品很久才来或是根本没有送来会标记以送到,购买历史记录混乱你会难了解你用了多少钱,这是他要的效果。还有我的钱被动用了!这是刚我看我银行存款记录才发现的!刚把问题发上去,如果不行只能通过法律途径去解决了。
Thuc Nghi QUACH
純粹想從購物經驗中說一些較中肯的評論! 首先有一問題是沒有中文,在向客戶部申訴問或退款時,是需用外語,不大流利的,最好找朋友幫助。 試過收到的品質很差的茶葉和用品、或包裝欠佳導致損壞的廚具、按摩用品、或貨品顯示已寄出收不到的(有郵寄號碼,但收不到貨品),然而全部都獲得全數退款(包括已付的郵費在內),退款有時可選擇退還在WISH的戶口中待下次購買時扣除,或退回信用卡戶口。 試過多次貨品超過「預訂送到」的日期,我向客戶服務提出詢問或投訴後,意想不到能護得€5的賠償放在戶口中,及要求多等一陣子,若再在「延長的預訂日期」前仍未收到貨品,可要求退貨,暫時未試過得不到退款。 若收到貨品後拍下照片、影片和加上評論後會得到送贈績分,不同積分會獲得不同購物折扣優惠。 所以,從我經驗中,貨品有劣質的,但也有品質中等和優良的,例如選購的云南茶餅、太平猴魁、廬山石竹綠茶,只有一次鐵觀音是含異味與添加劑的劣品(投訴後獲包括郵費的退款)。 Wish這軟件較複雜,起初令我很不耐煩,又沒有中文,除非使用翻譯器轉成中文,需要瀏覽多次來熟習使用各程序。
Google 用户
非常差的体验:产品质量极差,唯一买了两单,一双鞋,穿了10天左右坏了;另一双拖鞋,两个月没收到,还好上传图片后退款了。可是问题是这个退款没有退到卡里,退到wish cash里了,然后联系客服想退回来,才发现没法直接联系客服,邮件也是,世纪长谈,一次换一个人,一个人说了5-7个工作日退,结果没退,再发邮件,又让提供订单号等等,无限循环中。最后想不退了,把这钱花了吧,这 app又不让用了,付款时说为了我账户安全,让提供银行账单,提供了2次,回信说为了账户安全,账号被封了,让我重新注册,退款会在3-5个工作日到账,结果没到账,再联系,又进入新的循环中... 建议慎重下载使用这个app,表面产品价格低,可是点进去后会发现价格完全不一样,邮寄费用也高,买两件得出两件的快递费,最主要的是产品质量,我真不觉得好!