BeyondTrust Support
2,4star
381 recenzií
100 tis.+
Stiahnuté
Pre všetkých
info
Informácie o aplikácii
Pomocou nového klienta BeyondTrust Android Customer Client môžete výrazne rozšíriť dosah servisného strediska. Zamestnanci a koncoví používatelia s obľúbenými mobilnými zariadeniami so systémom Android môžu získať plnú podporu, ktorú potrebujú na to, aby boli produktívnejší, keď sú mobilní. Po pripojení k zástupcovi vzdialenej podpory môžete bezpečne chatovať a prijímať podporu od zástupcu tým, že mu umožníte zobraziť vašu obrazovku, zobraziť systémové informácie o vašich mobilných zariadeniach a zdieľať váš živý obraz z kamery.
Prehľad funkcií:
Zdieľanie obrazovky – zdieľajte obrazovku svojho zariadenia v reálnom čase.
BeyondTrust InSight – Rozšírte víziu svojho zástupcu streamovaním živého videa.
Chat – Chatujte tam a späť so svojím zástupcom.
Poznámka: Klient BeyondTrust Android Customer Client funguje s existujúcimi inštaláciami BeyondTrust s verziou 19.1 alebo vyššou a stránkami podpory s dôveryhodnými certifikátmi podpísanými CA.
Ak sa pri pokuse o odinštalovanie vyskytnú problémy, skontrolujte, či je aplikácia deaktivovaná v ponuke nastavení aplikácií správcu zariadenia.
Funkcia File Transfer bola z tejto aplikácie odstránená z dôvodu obmedzení schvaľovania aplikácií v obchode Google Play. Ak potrebujete funkciu File Transfer na podporu vašich používateľov, kontaktujte podporu BeyondTrust, ktorá vám poskytne ďalšie možnosti.
Používatelia podpory BeyondTrust môžu voliteľne schváliť používanie služby dostupnosti, aby zástupcovi umožnili ďalšiu podporu a správu ich zariadenia. Pri spustení relácie podpory môže aplikácia požiadať, aby bola povolená služba dostupnosti podpory, aby sa pripojenému zástupcovi vzdialenej podpory udelili možnosti vstupu kľúča a gesta počas zobrazenia obrazovky prostredníctvom zdieľania obrazovky. Táto služba dostupnosti nezhromažďuje žiadne osobné údaje.
Prehľad funkcií:
Zdieľanie obrazovky – zdieľajte obrazovku svojho zariadenia v reálnom čase.
BeyondTrust InSight – Rozšírte víziu svojho zástupcu streamovaním živého videa.
Chat – Chatujte tam a späť so svojím zástupcom.
Poznámka: Klient BeyondTrust Android Customer Client funguje s existujúcimi inštaláciami BeyondTrust s verziou 19.1 alebo vyššou a stránkami podpory s dôveryhodnými certifikátmi podpísanými CA.
Ak sa pri pokuse o odinštalovanie vyskytnú problémy, skontrolujte, či je aplikácia deaktivovaná v ponuke nastavení aplikácií správcu zariadenia.
Funkcia File Transfer bola z tejto aplikácie odstránená z dôvodu obmedzení schvaľovania aplikácií v obchode Google Play. Ak potrebujete funkciu File Transfer na podporu vašich používateľov, kontaktujte podporu BeyondTrust, ktorá vám poskytne ďalšie možnosti.
Používatelia podpory BeyondTrust môžu voliteľne schváliť používanie služby dostupnosti, aby zástupcovi umožnili ďalšiu podporu a správu ich zariadenia. Pri spustení relácie podpory môže aplikácia požiadať, aby bola povolená služba dostupnosti podpory, aby sa pripojenému zástupcovi vzdialenej podpory udelili možnosti vstupu kľúča a gesta počas zobrazenia obrazovky prostredníctvom zdieľania obrazovky. Táto služba dostupnosti nezhromažďuje žiadne osobné údaje.
Aktualizované
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy ochrany a zabezpečenia osobných údajov sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
S tretími stranami nie sú zdieľané žiadne údaje
Táto aplikácia môže zhromažďovať tieto typy údajov
Informácie o aplikáciách a výkonnosť
Prenos údajov je šifrovaný
Údaje sa nedajú odstrániť
Hodnotenia a recenzie
2,5
347 recenzií
Novinky
Fixed an issue with Samsung devices unable to start a session
Podpora aplikácie
phone
Telefónne číslo
+18778266427
O vývojárovi
BeyondTrust Corporation
portalaccess@beyondtrust.com
11695 Johns Creek Pkwy
Johns Creek, GA 30097-1825
United States
+1 866-652-3177
