SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

Az alkalmazásról

A hivatalos SamTrans Mobile jegyvásárló alkalmazás lehetővé teszi, hogy telefonjával fizesse a viteldíjat bármely SamTrans helyi vagy expressz útvonalon. Csak töltse le az ingyenes alkalmazást, regisztrálja betéti / hitelkártyáját biztonságos rendszerünkben, és mi eljutunk oda, ahová el kell mennie.

Mit tehet ezzel az alkalmazással:
- Fizessen buszjegyet a telefonjával anélkül, hogy készpénzt kellene cipelnie, vagy aggódnia kellene a pontos változás miatt
- Vásároljon és használjon viteldíjakat azonnal betéti / hitelkártya használatával egyetlen viteldíjért, vagy több viteldíjért egy lovascsoport számára. A mobil jegyeket harminc napon belül fel kell használni

HOGYAN MŰKÖDIK
Jegyek:
1. Lépjen a Jegyek vásárlása oldalra
2. Válassza ki az utazás módját
3. Tegyen jegyeket a kosárba
4. Pénztár
5. Aktiválja a jegyet, amikor a busz megérkezik
6. Mutassa a jegyet a sofőrnek

KÖZÖS KÉRDÉSEK
Hogyan fizethetek a jegyeimért a SamTrans Mobile alkalmazásban?
-Fizetési vagy hitelkártyát (American Express, Visa, MasterCard és Discover) elfogadunk.

Használhatnak ügyfelek ingázó betéti kártyát?
-Igen, feltéve, hogy van pénzeszköze a számláján. Ha elutasítják a kártyát, három-öt munkanapba telik, mire a finanszírozás újra megjelenik a kártyán.

Ha problémám van az alkalmazás betöltésével, kit hívjak?
-Hívja az ügyfélszolgálatot az 1-800-660-4287 telefonszámon. Minden problémát az elérhető ügyfélszolgálatra kell irányítani: hétköznapokon 7–19, hétvégén és ünnepnapokon 8–17.

Szükségem van internet-kapcsolatra a jegyek vásárlásához vagy használatához?
-A buszbérletek megvásárlásához és aktiválásához internetkapcsolatra lesz szükség. Ha azonban a megvásárolt jegyeket a készülékébe menti, akkor nem kell internetkapcsolattal rendelkeznie az aktiváláshoz.

FONTOS EMLÉKEZTETŐK:
Ne távolítsa el a SamTrans Mobile alkalmazást, és ne törölje telefonját, amíg aktív jegyek vannak rajta. Ez elveszíti a jegyeit. A jegyeket a telefonja tárolja (ami lehetővé teszi mobil és vezeték nélküli internet kapcsolat nélkül történő felhasználását). Az alkalmazás eltávolítása vagy a telefon alaphelyzetbe állítása előtt a jegyeket a felhőbe helyezheti (lásd: Gyakran Ismételt Kérdések).
Aktiválja a jegyét közvetlenül a beszállás előtt
Beszálláskor mutassa meg a jegyét a sofőrnek
Figyelje az akkumulátor töltöttségi szintjét. Nem szállhat be a jegy bemutatása nélkül.