SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

Осы қолданба туралы

SamTrans Mobile-ға ресми билеттер қосымшасы телефонды кез-келген SamTrans жергілікті немесе экспресс-маршруттарында жол ақысын төлеуге мүмкіндік береді. Тек ақысыз қосымшаны жүктеп алыңыз, дебеттік / несиелік картаңызды қауіпсіз жүйемізге тіркеңіз, сонда біз сізге қажет жерге жетеміз.

БҰЛ ҚОЛДАНБАНЫҢ көмегімен не істей аласыз:
- Қолма-қол ақшасыз немесе нақты өзгеру туралы алаңдамай, телефоныңызбен автобусқа ақы төлеңіз
- Дебеттік / несиелік картаны пайдалана отырып, тарифтерді бір реттік тарифке немесе бірнеше шабандоздар тобы үшін бірнеше рейстерге сатып алыңыз және пайдаланыңыз. Мобильді билеттерді отыз күн ішінде пайдалану керек

БҰЛ ҚАЛАЙ ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ
Билеттер:
1. Билеттер сатып алуға өтіңіз
2. Саяхат режимін таңдаңыз
3. Билеттерді себетке қосыңыз
4. Тіркелу
5. Автобус келгенде билетті іске қосыңыз
6. Жүргізушіге билетті көрсетіңіз

СҰРАҚТАР
SamTrans Mobile қосымшасында билеттерімді қалай төлеймін?
-Дебеттік немесе несиелік (American Express, Visa, MasterCard және Discover) карталар қабылданады.

Клиенттер қала маңындағы дебеттік картаны пайдалана ала ма?
-Ия, сіздің шотыңызда қаражат болған жағдайда. Егер карточкадан бас тартылған болса, қаржыландыру сіздің картаңызда пайда болғанға дейін үш-бес жұмыс күні кетеді.

Егер менде қосымшаны жүктеу кезінде қиындық туындаса, кімге қоңырау шалуым керек?
1-800-660-4287 телефонына қоңырау шалыңыз. Барлық мәселелер клиенттерге қызмет көрсетуге бағытталуы керек: жұмыс күндері таңғы 7-ден 19-ға дейін, демалыс және мереке күндері 8-ден 17-ге дейін.

Маған билеттерді сатып алу немесе пайдалану үшін интернет байланысы қажет пе?
-Автобус билеттерін сатып алу және қосу үшін сізге интернет байланысы қажет. Алайда, егер сіз сатып алынған билеттерді құрылғыңызға сақтасаңыз, оларды белсендіру үшін интернетке қосылудың қажеті жоқ.

МАҢЫЗДЫ ЕСКЕРТПЕЛЕР:
SamTrans Mobile қолданбасын жоймаңыз немесе белсенді билеттер болған кезде телефоныңызды өшірмеңіз. Бұл сіздің билеттеріңізді жоғалтуға әкеледі. Сіздің билеттеріңіз телефоныңызда сақталады (бұл оларды ұялы байланыссыз немесе Интернетке сымсыз қосылуға мүмкіндік береді). Бағдарламаны жоймас бұрын немесе телефонды қалпына келтірмес бұрын билеттерді бұлтқа жылжытыңыз (Ақпарат алу үшін Жиі қойылатын сұрақтарды қараңыз).
Ұшаққа отырар алдында билетіңізді белсендіріңіз
Жүргізушіге отырғызу кезінде билетіңізді көрсетіңіз
Батарея зарядының деңгейін бақылаңыз. Сіз билетіңізді көрсетпей отыра алмайсыз.