SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

Par šo lietotni

Oficiālā SamTrans Mobile biļešu lietotne ļauj izmantot tālruni, lai samaksātu braukšanas maksu visos SamTrans vietējos vai ātrgaitas maršrutos. Vienkārši lejupielādējiet bezmaksas lietotni, reģistrējiet debetkarti / kredītkarti mūsu drošajā sistēmā, un mēs nogādāsim jūs tur, kur jums jādodas.

Ko jūs varat darīt ar šo lietotni:
- Maksājiet par autobusu, izmantojot tālruni, nēsājot skaidru naudu vai neuztraucoties par precīzām izmaiņām
- Pērciet un izmantojiet cenas uzreiz, izmantojot debetkarti / kredītkarti vienai vai vairākām braucēju grupām. Mobilās biļetes jāizlieto trīsdesmit dienu laikā

KĀ TAS STRĀDĀ
Biļetes:
1. Dodieties uz Pirkt biļetes
2. Izvēlieties ceļojuma veidu
3. Pievienojiet biļetes grozam
4. Izrakstīšanās
5. Aktivizējiet biļeti, kad pienāk autobuss
6. Parādīt biļeti vadītājam

KOPĪGI JAUTĀJUMI
Kā samaksāt par biļetēm mobilajā aplikācijā SamTrans?
- tiek pieņemtas debetkartes vai kredītkartes (American Express, Visa, MasterCard un Discover).

Vai klienti var izmantot piepilsētas debetkarti?
-Jā, ja jūsu kontā ir naudas līdzekļi. Ja karte tiek atteikta, paies trīs līdz piecas darba dienas, līdz finansējums atkal parādīsies jūsu kartē.

Kam man jāzvana, ja rodas problēmas ar lietojumprogrammas ielādi?
-Lūdzu, zvaniet klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 1-800-660-4287. Visas problēmas jāvirza uz klientu apkalpošanu, kas ir pieejama: darba dienās no 7:00 līdz 19:00, nedēļas nogalēs un svētku dienās no 8:00 līdz 17:00.

Vai, lai iegādātos vai izmantotu biļetes, ir nepieciešams interneta savienojums?
- Lai iegādātos un aktivizētu autobusu abonementus, jums būs nepieciešams interneta savienojums. Tomēr, ja iegādātās biļetes saglabājat savā ierīcē, to aktivizēšanai nebūs nepieciešams interneta savienojums.

SVARĪGI ATGĀDINĀJUMI:
Neinstalējiet mobilo lietotni SamTrans un neizdzēsiet tālruni, kamēr tajā ir aktīvas biļetes. Tādējādi jūs zaudēsiet biļetes. Jūsu biļetes tiek glabātas tālrunī (kas ļauj tās izmantot bez mobilā tīkla vai bezvadu interneta savienojuma). Pirms lietotnes atinstalēšanas vai tālruņa atiestatīšanas pārvietojiet biļetes uz mākoni (informāciju skatiet sadaļā Bieži uzdotie jautājumi).
Aktivizējiet biļeti tieši pirms iekāpšanas
Parādiet savu biļeti vadītājam, iekāpjot
Skatieties akumulatora uzlādes līmeni. Jūs nevarat iekāpt, nerādot biļeti.