SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

O tej aplikaciji

Uradna aplikacija SamTrans Mobile za prodajo vozovnic vam omogoča, da s telefonom plačate vozovnico na kateri koli lokalni ali hitri poti SamTrans. Prenesite brezplačno aplikacijo, registrirajte svojo debetno / kreditno kartico v našem varnem sistemu in pripeljali vas bomo tja, kamor morate iti.

KAJ LAHKO STORITE S TEM APLIKACIJO:
- Plačajte vozovnico za avtobus s telefonom, ne da bi morali nositi gotovino ali skrbeti za natančno spremembo
- Takoj kupite in uporabite vozovnice z uporabo debetne / kreditne kartice za eno vozovnico ali več vozovnic za skupino kolesarjev. Mobilne vozovnice je treba porabiti v tridesetih dneh

KAKO DELUJE
Vstopnice:
1. Pojdite na Nakup vstopnic
2. Izberite način potovanja
3. Dodajte vozovnice v košarico
4. Odjava
5. Aktivirajte vozovnico ob prihodu avtobusa
6. Vozniku pokažite vozovnico

SKUPNA VPRAŠANJA
Kako plačam vstopnice v aplikaciji SamTrans Mobile?
-Debitne ali kreditne kartice (American Express, Visa, MasterCard in Discover) so sprejete.

Ali lahko stranke uporabljajo primestno debetno kartico?
-Da, če imate na računu sredstva. Če kartico zavrnete, bo minilo od tri do pet delovnih dni, preden se financiranje prikaže nazaj na vaši kartici.

Ko imam težave pri nalaganju aplikacije, koga naj pokličem?
-Pokličite službo za stranke na 1-800-660-4287. Vse težave je treba usmeriti na službo za stranke, ki je na voljo: delavniki od 7. do 19. ure, vikendi in prazniki od 8. do 17. ure.

Ali potrebujem internetno povezavo za nakup ali uporabo vstopnic?
-Za nakup in aktiviranje vozovnic za avtobus potrebujete internetno povezavo. Če pa kupljene vstopnice shranite v svojo napravo, vam za njihovo aktiviranje ne bo treba imeti internetne povezave.

POMEMBNI OPOMINI:
Ne odstranjujte aplikacije SamTrans Mobile ali brišite telefona, ko imate v njem aktivne vstopnice. Tako boste izgubili vozovnice. Vstopnice so shranjene v telefonu (kar omogoča uporabo brez mobilnega omrežja ali brezžične internetne povezave). Preden odstranite aplikacijo ali ponastavite telefon, premaknite vozovnice v oblak (glejte Pogosta vprašanja za informacije).
Aktivirajte vozovnico tik pred vkrcanjem
Ob vkrcanju vozniku pokažite vozovnico
Pazite na nivo napolnjenosti baterije. Brez vstopnice ne morete vstopiti.