Of je nu maandelijks betaalt of per maand betaalt, onze nieuwe app biedt je alle handige functies die je nodig hebt, precies wanneer je ze nodig hebt.
Zie het als de handige metgezel van je telefoon. Je kunt je rekeningen en verbruik bekijken, je bundels opwaarderen en beheren, veiligheidsbuffers instellen en je upgrade-opties bekijken. Dit alles is direct beschikbaar, op elk moment van de dag of nacht – je hoeft dus niet naar onze telefoonwinkels te gaan.
Heb je nog steeds extra ondersteuning nodig? Geen probleem, ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor je klaar. We zijn elke dag bereikbaar van 7.00 tot 23.00 uur via de beveiligde chat in de app. Zelfs als we niet online zijn, kun je ons een bericht sturen en we reageren zodra we weer online zijn. Bekijk alles wat je in de app kunt doen:
Betaal maandelijks
• Beheer alle mobiele nummers in je account en kies je Family Perks
• Volg je maandelijkse data, belminuten en sms'jes en bekijk je verbruiksgeschiedenis
• Voeg meer data en belminuten toe of wijzig je maandelijkse data
• Controleer wanneer je kunt upgraden
• Voeg je Tesco.com/Clubcard-gegevens toe aan je Tesco Mobile-account
• Gebruik je Clubcard-vouchers om je rekening te betalen
• Bekijk je recente rekeningen en kosten en beheer je veiligheidsbuffer
• Wijzig je adres
• Krijg antwoorden op handige veelgestelde vragen
• Chat met onze klantenservice via live berichten in de app
Betaal per gebruik Essentials
• Controleer je opwaardeersaldo
• Bekijk je resterende data, belminuten en sms'jes
• Waardeer op met een betaalpas, creditcard of Apple/Google Pay
• Voeg je huidige Essentials-bundel toe of wijzig deze
• Wijzig je aankomende bundel. • Zet je huidige bundel stop om automatische verlenging uit te schakelen.
• Chat met onze klantenservice via live berichten in de app.
Let op: deze app is bedoeld voor klanten met een maandelijks abonnement en Prepaid Essentials. Gebruik je een van onze oudere prepaid-abonnementen? Zoek dan naar onze Rocket Pack- en Triple Credit-app.