Indiferent dacă sunteți client cu plata lunară sau cu plata pe măsură, noua noastră aplicație vă oferă toate funcțiile utile de care aveți nevoie, exact când aveți nevoie de ele.
Gândește-te la el ca pe un însoțitor util al telefonului tău. Puteți să vă vizualizați facturile și utilizarea, să vă încărcați și să vă gestionați pachetele, să setați zone tampon de siguranță și să verificați opțiunile de upgrade. Toate acestea sunt disponibile instantaneu, la orice oră din zi sau din noapte, așa că nu este nevoie să vizitați magazinele noastre de telefoane.
Mai aveți nevoie de sprijin suplimentar? Nicio problemă, echipa noastră prietenoasă de servicii pentru clienți este aici pentru a vă ajuta. Suntem disponibili în fiecare zi între orele 7:00 și 23:00 prin chat securizat în aplicație. Chiar dacă nu suntem online, ne puteți trimite un mesaj și vă vom răspunde imediat ce ne întoarcem.
Aruncă o privire mai atentă la tot ce poți face în aplicație:
Plătiți lunar
• Gestionați toate numerele de telefon mobil din contul dvs. și alegeți avantajele pentru familie
• Urmăriți datele lunare, minutele și textele și vizualizați istoricul utilizării
• Adăugați mai multe date și minute sau modificați datele lunare
• Verificați când puteți face upgrade
• Adăugați detaliile dvs. Tesco.com / Clubcard în contul dvs. Tesco Mobile
• Folosiți voucherele Clubcard pentru a vă plăti factura
• Vizualizați facturile și taxele recente și gestionați-vă tamponul de siguranță
• Schimbați-vă adresa
• Obțineți răspunsuri la întrebări frecvente utile
• Discutați cu echipa noastră de asistență clienți prin mesaje live în aplicație
Plătiți pe măsură ce mergeți Essentials
• Verificați soldul de reîncărcare
• Vedeți alocația rămasă de date, minute și texte
• Încărcați cu un card de debit, card de credit sau Apple/Google Pay
• Adăugați sau modificați pachetul actual de Essentials
• Schimbați pachetul viitor.
• Opriți pachetul actual pentru a dezactiva reînnoirea automată
• Discutați cu echipa noastră de asistență clienți prin mesaje live în aplicație
Vă rugăm să rețineți: această aplicație este pentru clienții cu contracte lunare cu plată și Pay as you go Essentials. Dacă utilizați unul dintre tarifele noastre mai vechi cu plata pe măsură ce utilizați, căutați aplicația Rocket Pack și Triple Credit.
Ultima actualizare
16 sept. 2025