Či už ste zákazníkom s platbou mesačne alebo priebežne, naša nová aplikácia vám poskytne všetky užitočné funkcie, ktoré potrebujete, presne vtedy, keď ich potrebujete.
Berte to ako užitočného spoločníka vášho telefónu. Môžete si prezerať svoje účty a používanie, dopĺňať a spravovať svoje balíky, nastavovať bezpečnostné nárazníky a kontrolovať možnosti inovácie. To všetko je k dispozícii okamžite, kedykoľvek počas dňa alebo v noci – takže nie je potrebné navštevovať naše telefónne predajne.
Stále potrebujete ďalšiu podporu? Žiadny problém, náš priateľský tím zákazníckych služieb je tu, aby vám pomohol. Sme k dispozícii každý deň od 7:00 do 23:00 prostredníctvom zabezpečeného chatu v aplikácii. Aj keď nie sme online, stále nám môžete poslať správu a my vám odpovieme hneď, ako sa vrátime.
Pozrite sa bližšie na všetko, čo môžete v aplikácii robiť:
Platiť mesačne
• Spravujte všetky mobilné čísla na svojom účte a vyberte si rodinné výhody
• Sledujte svoje mesačné údaje, minúty a texty a prezerajte si históriu používania
• Pridajte viac údajov a minút alebo zmeňte svoje mesačné údaje
• Skontrolujte, kedy môžete aktualizovať
• Pridajte údaje o svojej Tesco.com / Clubcard do svojho účtu Tesco Mobile
• Na zaplatenie účtu použite poukážky Clubcard
• Prezerajte si svoje posledné účty a poplatky a spravujte svoj bezpečnostný nárazník
• Zmeňte svoju adresu
• Získajte odpovede na užitočné často kladené otázky
• Chatujte s naším tímom starostlivosti o zákazníkov prostredníctvom živých správ v aplikácii
Platba za chodu Essentials
• Skontrolujte svoj dobíjaný zostatok
• Zobrazte si zostávajúce množstvo dát, minút a textov
• Dobitie debetnou kartou, kreditnou kartou alebo službou Apple / Google Pay
• Pridajte alebo zmeňte svoj aktuálny balík Essentials
• Zmeňte svoj nadchádzajúci balík.
• Ak chcete vypnúť automatické obnovenie, zastavte aktuálny balík
• Chatujte s naším tímom starostlivosti o zákazníkov prostredníctvom živých správ v aplikácii
Poznámka: Táto aplikácia je určená pre zákazníkov s platenými mesačnými zmluvami a Pay as you go Essentials. Ak používate jeden z našich starších priebežných taríf, vyhľadajte aplikáciu Rocket Pack a Triple Credit.