Незалежно від того, чи є у вас місячна оплата чи постійна оплата, наш новий додаток надасть вам усі необхідні корисні функції саме тоді, коли вони вам потрібні.
Думайте про нього як про корисного супутника свого телефону. Ви можете переглядати свої рахунки та використання, поповнювати пакети та керувати ними, установлювати буфери безпеки та перевіряти варіанти оновлення. Усе це доступно миттєво, у будь-який час дня чи ночі, тож немає потреби відвідувати наші телефонні магазини.
Все ще потрібна додаткова підтримка? Не проблема, наша дружня команда служби підтримки завжди готова допомогти. Ми доступні щодня з 7:00 до 23:00 через безпечний чат у додатку. Навіть якщо ми не в мережі, ви все одно можете написати нам повідомлення, і ми відповімо, щойно повернемося.
Подивіться уважніше на все, що ви можете робити в додатку:
Оплата щомісяця
• Керуйте всіма номерами мобільних телефонів у своєму обліковому записі та вибирайте сімейні бонуси
• Відстежуйте щомісячні дані, хвилини та текстові повідомлення та переглядайте історію використання
• Додайте більше даних і хвилин або змініть дані за місяць
• Перевірте, коли можна оновити
• Додайте дані своєї Tesco.com / Clubcard до свого облікового запису Tesco Mobile
• Використовуйте ваучери Clubcard для оплати рахунків
• Переглядайте останні рахунки та платежі та керуйте буфером безпеки
• Змініть адресу
• Отримайте відповіді на корисні поширені запитання
• Спілкуйтеся з нашою командою обслуговування клієнтів за допомогою обміну повідомленнями в додатку
Оплачуйте в ході роботи Essentials
• Перевірте баланс поповнення
• Перегляньте залишок даних, хвилин і текстових повідомлень
• Поповніть за допомогою дебетової картки, кредитної картки або Apple/Google Pay
• Додайте або змініть поточний пакет Essentials
• Змініть майбутній пакет.
• Зупиніть поточний пакет, щоб вимкнути автоматичне оновлення
• Спілкуйтеся з нашою командою обслуговування клієнтів за допомогою обміну повідомленнями в додатку
Зауважте: ця програма призначена для клієнтів із місячними контрактами та Pay as you go Essentials. Якщо ви користуєтеся одним із наших попередніх тарифів з оплатою по ходу, знайдіть наш додаток Rocket Pack і Triple Credit.