UPS

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À propos de l'application

Il n’a jamais été aussi facile d’expédier et de suivre vos colis en déplacement. L’application UPS vous permet de recevoir des notifications sur votre écran d’accueil, de créer des étiquettes d’expédition en toute simplicité et de suivre les livraisons, où et quand vous le souhaitez.

Son expérience utilisateur moderne, épurée et réactive offre des fonctionnalités qui changent la donne et vous permet d’avoir l’esprit tranquille grâce à une visibilité inégalée sur le statut de votre colis.

Notes et avis

D'abord, on fait comme beaucoup, on passe par le site puis on le quitte frustré car il est ultra lent et bugué. On se dit naïvement qu'il y aura du mieux sur l'application et bien, non. Vous avez beau renseigner, cocher, pour indiquer que vous voulez être notifié de l'avancée de votre colis, il n'en est rien. Aucune notif'. Sans parler des défauts d'UPS en soi: Date de livraisons fantaisistes, reportées, difficulté à joindre le service client, etc. Tant de lacunes pour une si grande enseigne.

Pas efficace. Ne fais même pas de mise à jour du suivi. Reste bloqué à la même date. On ne peut pas non plus modifier la livraison. Y'a tout le temps des retards chez UPS tu te retrouve à attendre pendant 2 semaine. Si il n'y a que des mauvais avis depuis toujours normalement ça devrait les pousser à s'améliorer.. Avec Chronopost/Collisimo le suivi est régulièrement mis à jour sur leur site Laposte et il respecte les dates de livraison. Et aux moindres problèmes ils appellent le client.

Très mauvaise expérience, Le livreur passe 2 fois sans laisser d'avis de passage et sans sonner, Je me rend sur l'application où l'on me conseille de modifier rapidement la livraison, Je vais sur le site, je trouve mon colis je vais pour modifier ma livraison et passer sur un point relais, on me réclame un code se trouvant sur l'avis de passage.... J'essaye d'appeler le service client UPS, boîte automatique qui me demande mon numéro de commande sans réussir à le comprendre... service à fuir.

Nouveautés

Nous avons repensé l’expérience de notre application, afin d’améliorer UPS pour vous, version après version.

Il n’a jamais été aussi facile d’expédier et de suivre vos colis en déplacement. L’application UPS vous permet de recevoir des notifications sur votre écran d’accueil, de créer des étiquettes d’expédition en toute simplicité et de suivre les livraisons, où et quand vous le souhaitez.

Téléchargez l’application dès aujourd’hui et constatez-le par vous-même.