Samsung Shop

Samsung Electronics Co., Ltd.

Acerca de esta app

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Calificaciones y opiniones

Si bien la app es excelente para ver todo lo relacionado con Samsung, creo que aún le falta un buen poco de optimización al ingresar a ésta o cambiar de un punto a otro; también creo que sería fundamental el que añadieran un modo oscuro, ya que es incomodo y molesto revisar la aplicación en las noches, cuando se busca algún producto.

Mi calificación no es en si por la funcionalidad de la aplicación, realmente es por una mala experiencia con la empresa, desde el mes de febrero estoy esperando un reembolso por un equipo que devolví. Tienen un pésimo servicio post venta. Lamentablemente en redes he podido darme cuenta que no soy la única que tiene un problema de este tipo. Yo ya puse una queja formal, si alguien está pasando por algo similar háganlo, están vulnerando nuestros derechos.

Una pésima app, al realizar la compra de un teléfono en octubre del año pasado no me hizo válida una promoción y al cancelar la compra hubo en error en el sistema, generando que hasta la fecha no me puedan devolver el dinero de la compra, además que su servicio de atención al cliente no soluciona nada. Recomiendo no usarla y evitarse problemas.

Novedades

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