LG ThinQ

LG Electronics, Inc.

Acerca de esta app

Conecta diferentes tipos de electrodomésticos IoT con la app ThinQ.
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.

■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña "Hogar".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso.
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función "Smart Diagnosis".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.

※ Puede variar en función del modelo y país (región) de residencia.

La API de Accesibilidad se usa cuando se habilita la función "Ver la pantalla del teléfono en la pantalla grande de la TV" a través de la aplicación LG ThinQ, y esto es solo para transmitir las señales del control remoto del televisor al teléfono inteligente. No se recopilará ni transferirá ninguna otra información a ningún otro lugar.

* Tipos de permisos

Esta aplicación requiere acceso a los permisos opcionales para brindar los servicios. No obstante, puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte.

[Permisos opcionales]
• Teléfono
- Ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.

• Ubicación
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú "Configuración de la casa".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú "Smart Routines".

• Dispositivos cercanos
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.

• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Escanear el código QR para añadir dispositivos.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Archivos y contenido multimedia
- Subir y configurar una foto de perfil en la galería.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "Soporte personalizado".

• Micrófono
- Examinar los productos a través de “Smart Diagnosis".

• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.

Calificaciones y opiniones

No puedo creer que tuve que hacer maniobra y media para conseguir la aplicación de 2022 para poder conectar el refrigerador que compré justo en 2021... La aplicación sí, claro que ha mejorado unos aspectos pero yo no me explico cómo es posible que la nueva versión solo me mostraba dos redes de wifi cuando mucho cuando hay tantas al rededor y haciendo la regresión de versión ya me salió finalmente mi red. También lo siento pero avanzar no es dejar de lado el pasado, es crecer con él.

Cada actualización tarda más en encontrar la TV cuando está apagada. A veces no tengo de otra que buscar el mando real. Tras una actualización que arregla el problema, viene otra que lo vuelve a fastidiar. Da la impresión que les gusta trolear. Edito: tras la última actualización parece que ya empieza a funcionar como debería, detecta bien la TV estando apagada y va mucho más rápido. Le daré 5 estrellas cuando se mantenga así durante más de dos meses. Editado: vuelve a fallar 🤦‍♂️

La aplicación es chevere pero si he notado que se demora en detectar los televisores vinculados. Hasta el punto de reiniciar el celular para volver a conectar el internet por qué no son detectados. Y algo que aunque no es de LG think pero si de los televisores es que en HDMI no se puede usar el cursor o magic control. Es una experiencia de usuario que si es bueno que le pudieran dar solución.

Novedades

Se han corregido algunos errores para que el uso sea más cómodo.