MyFastweb

Fastweb SpA

Informazioni sull'app

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l'abbonamento Fastweb e il tuo Internet Box.
Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb e attivare l'accesso sicuro con riconoscimento biometrico.

Con MyFastweb è possibile:
- seguire le fasi di attivazione della linea
- gestire la configurazione del tuo modem
- installare il Booster
- controllare i consumi e le spese extra
- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo
- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb
- contattare il Customer Care, o trovare risposte alle domande più frequenti
- verificare l’avanzamento delle tue richieste
- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino.

MyFastweb consente di consultare i propri consumi e il credito residuo delle SIM mobile, direttamente dal proprio smartwatch Wear OS. Tieni premuto il quadrante e aggiungi riquadro e complicazione allo schermo per monitorare i tuoi consumi in tempo reale

Valutazioni e recensioni

Applicazione che crasha continuamente... davvero di m...., per non parlare della linea internet discontinua e lenta... Penso che tornerò al vecchio gestore, il risparmio non è mai guadagno! Aggiornamento dopo un mese, non è cambiato nulla, un disagio dopo l'altro. Aggiornamento: dopo 2 mesi sono stato costretto a cambiare un numero fisso, il traffico dati mobile continua a non funzionare in concomitanza delle chiamate e l'app continua ad andare in crash. Ditemi voi.

Nella parte riguardante l'assistenza sono più le volte che si arriva ad un errore che quella in cui si arriva da qualche parte. L'app è andata sempre peggiorando come il servizio telefonico. Parlare con un operatore è difficilissimo, tranne per le nuove offerte. In quel caso si viene contattati subito. Le politiche di vecchi clienti come i nuovi perse per strada. Visto che il prezzo ormai è allineato su tutti gli operatori (si chiama cartello), il servizio fa la differenza ed è sempre peggiore!

Quando non si hanno problemi con la connessione sarà anche utile per vedere la propria offerta (e il consumo di giga, chiamate e messaggi), contemplarne altre e le fatture ma per quanto riguarda l'assistenza? Finché sono problemi abbastanza "tranquilli" ok, ma per mancanza di connessione? Letteralmente impossibile poter parlare con un operatore, chiamando il numero verde ti manda in app che senza internet ovviamente non funziona. Risolvete!

Novità

In questa versione:
- correzione di alcuni bug minori
- miglioramento della stabilità e delle performance