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Valutazioni e recensioni

L’esperienza di onboarding è stata disastrosa. Durante l’inserimento dei miei dati, in più punti e soprattutto quasi alla fine del percorso, l’app mi ha riportato allo step precedente — quello dell’inserimento dell’e-mail e del check “Non sono un robot” — per un totale di quattro volte. Inoltre, il codice di verifica dell’e-mail non mi è mai arrivato, nonostante questo sia comunque riuscito ad accedere all’app.

Ho riscontrato alcuni problemi nell’app ITA: la password salvata su Google viene inserita automaticamente e mostrata nella barra di ricerca, sollevando dubbi sulla sicurezza. Il popup delle notifiche su offerte e promozioni appare ad ogni accesso, senza memorizzare la scelta. Spesso devo chiudere e riaprire l’app perché richiede di effettuare il login ma in realtà si tratta di un errore. Infine, modificando una ricerca vengo rimandato al sito web esterno, riducendo la comodità d’uso.

È necessario inserire manualmente i voli prenotati da sito web. Se ho prenotato col mio account, il volo dovrebbe automaticamente risultare nell'app. Inoltre, ogni volta che si avvia l'app chiede se negare o consentire le notifiche, anche se le preferenze sono inserite nelle impostazioni. La uso quasi quotidianamente perché viaggio molto. Una volta fatto il check-in, non mantiene la carta di imbarco, ma appare sempre opzione check-in. Da migliorare, seguendo esempio di app di altre compagnie

Novità

In questa nuova versione apportato piccoli miglioramenti per garantirti una migliore esperienza nell’uso dei nostri servizi.