roberalesy
Una porquería de aplicación, realice un pedido a las 21:19 pm por 2 medicinas con un costo de $603 pesos, la app acepta mi pedido, me indican hora estimada de llegada y resulta ser que a las 22:37 Pm me cancelan sin más ni más el pedido, sin siquiera yo haber cancelado, algo que se me hace de súper mal gusto y con la más mínima intención de volver a comprar por estos medios. No es posible que jueguen con el tiempo de las personas, es bien fácil declinar el pedido; si es por tiempos de entrega.
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Farmacias del Ahorro
10 de mayo de 2024
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.
ShamiR MHz
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mayo 2024: En esta actualización al navegar y agregar productos al carrito, te marca los demás productos como "no disponibles" y hay que hacer de nuevo la búsqueda para que puedas seguir agregando. Igualmente al agregar la tarjeta para pagar, se guarda mal (eso si hace el cobro de dar de alta) y hay que cerrar la app y volver a abrirla para que se pueda elegir "pagar con tarjeta" y terminar la compra. Ojalá no se tuviera que dar de alta la tarjeta del banco cada vez que se actualiza la app.
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Farmacias del Ahorro
4 de marzo de 2022
Hola, agradecemos mucho tu reseña y lamentamos el inconveniente. Te ofrecemos una disculpa por las molestias que esto te ha causado. Actualmente ya nos encontramos actualizando nuestro stock de productos, pero mientras tanto puedes realizar tu pedido contactándonos al 800 711 2222 y con gusto tomaremos tu pedido. Saludos.
Manuel Dorantes López
Pésima apesar de que llevo 2 años con ella, lentísima, hay momentos en los cuales se pasma y no sabes si ya realizó el pedido o si das de alta una tarjeta igual super lento y no dice nada, nada más por la comodidad y el no poder salir a comprar, marca segun productos en promoción y no los respetan y no hay nadie con quien quejarse, ya que te contactan con alguien te piden el ticket de compra, entonces para que es la aplicación? No se tiene un control de lo guardado? Pésima aplicación.
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Farmacias del Ahorro
23 de abril de 2024
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.