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Calificaciones y opiniones

Muy mal la aplicación y la atención, reserve un vuelo a una hora y cuando me mandó la confirmación venía un vuelo diferente y no el que yo seleccioné. Llamé, y la línea telefónica tiene pésimo servicio, no se escucha bien y es difícil que te atienda una persona, la primera vez me colgaron. Cuando pudo entrar la llamada, a pesar de ser un problema de la app y que no tenia ni 15 minutos de haber sucedido, querían que pagara más de $2000 por hacer el cambio. Pésimo!

Su aplicación no funciona, me hicieron llenar mis Datos personales para usar la aplicación lo hice, después compré un boleto para otra persona y se generó a mi nombre, pedi soporte a su personal y me dijeron que tenía que pagar 1100 por el cambio de nombre, lo hice y pusieron mal el nombre de nuevo. Y ahora no contestan. Espero no tener que comprar boletos con esta aplicación ni con ustedes.

No la recomiendo por nada del mundo , los precios super cómodos no lo niego pero para volar en esta aerolínea es super pésima no están actualizados ni en atención al cliente como la aplicación , no pueden brindar ninguna Información si envías un familiar no sabes si pudo abordar o se quedo sin abordar y aunque llames no pueden brindar ninguna información y la aplicación solo sirve para vuelos no para información

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