CSMT - Certified Service

General Motors (GM)

เกี่ยวกับแอปนี้

Certified Service Mobile Toolbox (CSMT) เป็นเครื่องมือเคลื่อนที่สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการตัวแทนจำหน่ายของ General Motors ภายในนั้นคุณสามารถ:
• อนุมัติล่วงหน้าการซ่อมแซมการรับประกันเฉพาะ (PRA)
• ใช้ภาพถ่ายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการส่งคืนชิ้นส่วน (PPR)
• ส่งข้อมูลชิ้นส่วนเพื่อตรวจสอบย้อนกลับ (RPT)
• ส่งรายงานผลิตภัณฑ์ภาคสนามโดยละเอียด (FPR)
• ค้นหาและดูการเรียกคืนบนยานพาหนะ (เรียกคืน)
• เข้าถึง Service Workbench

โมดูลทั้งหมดมีความสามารถในการรวมรูปภาพและวิดีโอของรถที่เป็นปัญหา

มีอะไรใหม่

We’ve enhanced the CSMT app experience with new features that will allow our users to do more in the app:
· Introduction of the ‘PRA Request Details – Comments’ page, which allows users to ask specific questions regarding a particular PRA.
· Removal of the ‘Request Details’ button for Rework PRAs, in order to clear confusion on how Rework PRAs are to be submitted.