Gloria Lopez Martinez
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Mi calificación no es en si por la funcionalidad de la aplicación, realmente es por una mala experiencia con la empresa, desde el mes de febrero estoy esperando un reembolso por un equipo que devolví. Tienen un pésimo servicio post venta. Lamentablemente en redes he podido darme cuenta que no soy la única que tiene un problema de este tipo. Yo ya puse una queja formal, si alguien está pasando por algo similar háganlo, están vulnerando nuestros derechos.
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Saúl Aguilar
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Es un maldito ASCO. la peor tienda basura de todas... Triste por que tenia potencial. Hice la compra de un S23 Ultra y un reloj... Bueno, supuestamente tenía 10% de descuento por primer compra pero, JAMÁS se aplicó el cupón 🚩Bueno, luego de la nada me canceló mi pedido, sin dar explicaciones, ni nada por el estilo. Ya hasta había comprado accesorios para las porquerías que había pedido. Cero recomendado, ahora compraré a la competencia si pensarlo MAÑANA MISMO 🍏
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Rafa Fernández Hernández
Fatal!! Quería comprar el Samsung Galaxy s24 ultra que además venía en promo por el día de la madre con un smartwacht y una funda de regalo. Supuestamente a la hora de meter el móvil en la cesta automáticamente tendrían que aparecer el reloj y la funda (la promo es de 24abril a 5 mayo) y mi sorpresa fue q no aparecía nada de lo anunciado. Hablé con alguien por chat para ver q pasaba... No me solucionaron nada, bastante bordes y secos en las contestaciones así q al final, no me cogí el teléfono
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Samsung Electronics Co., Ltd.
6 de mayo de 2024
¡Hola Rafa! Nos disculpamos por cualquier problema causado. Le pedimos que contacte con nuestro soporte técnico en https://www.samsung.com/es/support/contact/ para ayudarle con su incidencia. Muchas gracias.