
Nicole M.
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Die Regierung hat ohne weiteres geklappt. Leider musste ich einmal mein Passwort auf vergessen setzen und ein neus beantragen. Alle meine vorher bestellten Freifahrten waren weg. Auch bei der Buchung von neuen Freifahrten hängt sich die App auf, sodass man den Vorgang abbrechen muss. Eine Karte ist nicht zu sehen. Habe von anderen schon gehört, dass es trotzdem im Hintergrund gebucht wurde und sie bei der Buchungswiederholung mit einem Mal bezahlen mussten. Bitte dringend beheben!!!!
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Deutsche Bahn
10. Februar 2025
Hallo, wir würden dir gerne weiterhelfen. Wende dich dafür bitte unter Angabe deiner Berechtigungsausweisnummer an db-mobidig@deutschebahn.com

Michael Korte
Grundsätzlich gute Ansätze in der App! Allerdings lässt sich die App seit Tagen nicht öffnen! Es kommt nur ein weißes Display und mit viel Glück ein "Hoppla, da ist was schief gelaufen..."! Das Traurige ist ja, das sich seit Jahren an der Qualität und den vielen Problemen mit der App nichts ändert! Ich mag noch gar nicht dran denken, wenn man als DB-Mitarbeiter oder Rentner seine Freifahrten NUR NOCH digital ziehen kann! Das "Aus" am Automaten ist ja wohl schon beschlossene Sache!
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Mathis Riga
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Die App lässt sich nicht öffnen, lediglich ein weißes Bild. Neuinstallation hilft ebenfalls nicht. EDIT: Der Support war sehr schnell und freundlich. Nach ein paar Tipps wie das verwenden des Standardbrowsers (Am Besten Samsung Internet oder Google Chrome) und der Löschung der App Daten unter Einstellungen->App-Info->DB MobiDig->Speicherplatz->Daten Löschen, konnte das Problem behoben werden.
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Deutsche Bahn
25. Februar 2025
Hallo, wir würden dir gerne weiterhelfen. Wende dich dafür bitte unter Angabe deiner Berechtigungsausweisnummer an db-mobidig@deutschebahn.com