Поддержка для Xperia от Sony

3,2
15,2 тыс. отзыва
50 млн+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
3+
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Приложение поддержки от Sony – это удобное персонализированное решение, помогающее самостоятельно устранять проблемы. Оно включает в себя поддержку по каждому продукту и инструменты диагностики.

* Приложение позволяет проверять устройство на наличие неисправностей, например сенсорного экрана, камеры или датчика освещенности.

* Вы можете быстро узнать необходимую информацию об устройстве: версию ПО, объем памяти, проблемы приложений и многое другое.

* В нем можно найти статьи, посвященные поддержке, решения по устранению неисправностей на форуме, а в случае необходимости обратиться к специалистам службы поддержки.

В данном приложении используется служба аналитики для сбора и объединения статистики использования, которая поможет нам улучшить приложение и свои услуги. Отправляемые данные не будут использоваться для установления личности пользователя.
Последнее обновление
1 апр. 2024 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Местоположение, Сообщения и ещё 3
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.

Оценки и отзывы

3,1
15 тыс. отзыва
Пользователь Google
23 января 2020 г.
Новое обновление, телефон начал работать со сбоями. Зависает, приходится выключать. Отпечаток пальца срабатывает со второго раза с первого очень редко и при включение от отпечатка очень большая задержка, до этого обновления было гораздо лучше. Изменился звук нажатия на экран стал как на дешовом китайском смартфоне.
42 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Пользователь Google
9 февраля 2020 г.
Новое обновление ухудшило работу xz2 compact. Перестал работать навигатор: теряет спутники и зависает на 30 секунд, в итоге пользоваться навигатором невозможно. Всё время автоматически пытается дублировать экран, включает сам WiFi, телефон стал виснуть, причём ровно после обновления. Впечатление, что sony целенаправленно это делает, чтобы пользователи купили новый телефон через 1,5 года. Пользуюсь разными sony 10 лет, но это уже последняя капля, на Sony z5 через 1,5 года делали также
31 человек отметил этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Пользователь Google
11 апреля 2020 г.
После последнего обновления перестало приходить уведомления об необходимости перезагрузки устройства. Плохо! Обновления должны улучшать работу а не ухудшать. Исправьте. А пока только три! Очень мелкий шрифт букв в приложении и как увеличить непонятно. Xperia E5. Андроид 6. А в общем впечатление что приложение не работает вообще!
31 человек отметил этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?

Что нового

Мы постоянно работаем над повышением качества поддержки. Это обновление содержит исправления ошибок и небольшие изменения, повышающие стабильность работы приложения.

Мы всегда готовы вам помочь.
Команда разработки приложения поддержки