قدِّم دعمًا استثنائيًا للعملاء أثناء التنقل. حرر نفسك من مكتب المساعدة الخاص بك واجعل عملائك سعداء بتطبيق Freshdesk Android. تبسيط استفسارات العملاء من قنوات متعددة والإجابة عليها بسهولة من هاتفك.
Freshdesk هو برنامج لدعم العملاء عبر الإنترنت من شركة Freshworks Inc. يتيح لك دعم عملائك عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة و Facebook و Twitter وموقع الويب الخاص بك.
الميزات الرئيسية:
1. احصل على نظرة عامة سريعة على مكتب المساعدة الخاص بك. الوصول إلى جميع التذاكر المتاحة لك. 2. إعطاء الأولوية للتذاكر التي تحتاج إلى انتباهك باستخدام المرشحات قبل الرد. 3. إدارة الدعم الخاص بك - تحديد الأولويات وتعيين وكلاء وتغيير حالات التذاكر. 4. تسابق خلال الإجراءات الروتينية باستخدام أتمتة سيناريو بنقرة واحدة. 5. حذف التذاكر وحظر البريد العشوائي مباشرة من هاتفك. 6. سجل الوقت الذي يقضيه على التذكرة. 7. ابق على اطلاع بجميع التحديثات والتغييرات مع دفع الإخطارات.
تاريخ التحديث
11/06/2024
أعمال
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
قد يشارك هذا التطبيق أنواع البيانات هذه مع جهات خارجية.
النشاط على التطبيق ومعلومات التطبيق وأداؤه والجهاز أو أرقام التعريف الأخرى
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
المعلومات الشخصية والصور والفيديوهات والملفات والمستندات
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يمكن أن تطلب حذف البيانات
عرض التفاصيل
التقييمات والتعليقات
phone_androidالهاتف
tablet_androidجهاز لوحي
4.2
8.06 ألف مراجعة
5
4
3
2
1
احمد عمران
الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
25 أغسطس 2021
برنامج مذهل لكن الاسعار مبالغ فيها بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة
رأى 5 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Wing Sflo
الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
13 مايو 2020
كان ذالك ذكية شكراً
رأى 5 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
اسلام طه ايوب
الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
21 يوليو 2020
الله المستعان؟؟!!! حللللللللللللللم ولا؟!!!
رأى 7 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
الجديد
We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy