Wasapi — гэта SaaS-платформа, якая пераўтварае WhatsApp у прафесійны цэнтр абслугоўвання кліентаў. Яна дазваляе камандам апрацоўваць запыты з афіцыйнага нумара WhatsApp з некалькімі агентамі, аўтаматызацыяй і паказчыкамі ў рэжыме рэальнага часу, не залежачы ад распрацоўшчыкаў. З мабільнага прыкладання агенты могуць мець зносіны ў чаце і кіраваць размовамі гэтак жа, як у WhatsApp, але з арганізаванасцю, кантролем і маніторынгам.