4,3
8,26 хил. отзива
100 хил.+
Изтегляния
Класификация на съдържанието
За всички възрасти
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка
Екранна снимка

Всичко за това приложение

Осигурете изключителна поддръжка на клиенти в движение. Освободете се от вашето бюро за помощ и направете клиентите си щастливи с приложението Freshdesk за Android. Оптимизирайте клиентските заявки от множество канали и им отговаряйте лесно от телефона си.

Freshdesk е софтуер за онлайн поддръжка на клиенти от Freshworks Inc., който ви позволява да поддържате клиентите си по канали като имейл, телефон, чат, Facebook, Twitter и вашия уебсайт.

Основни характеристики:

1. Получете бърз преглед на вашето бюро за помощ. Достъп до всички налични билети.
2. Приоритизирайте билетите, които се нуждаят от вашето внимание с филтри, преди да отговорите.
3. Управлявайте вашата поддръжка - Задайте приоритети, назначете агенти, променете статусите на тикети.
4. Състезавайте се през рутинни действия с автоматизирани сценарии с едно кликване.
5. Изтрийте билети и блокирайте спама направо от телефона си.
6. Регистрирайте времето, прекарано на билет.
7. Бъдете информирани за всички актуализации и промени с насочени известия.
Актуализирано на
11.06.2024 г.

Безопасност на данните

Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Това приложение може да споделя следните типове данни с трети страни
Активност в приложението, Информация за приложението и ефективността и Идентификатори на устройството или други идентификатори
Това приложение може да събира следните типове данни
Лични данни, Снимки и видеоклипове и Файлове и документи
Данните се шифроват при предаване
Можете да поискате данните да бъдат изтрити

Оценки и отзиви

4,2
8,07 хил. отзива
Потребител на Google
11 август 2016 г.
Х
Според вас това беше ли полезно?
Freshworks Inc
30 август 2016 г.
Thanks for the five stars, Spas!

Новите неща

We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy