Pocket Geek Home

Assurant, Inc.

Über diese App

Ganz gleich, wie viele Smart-Geräte Sie zu Hause haben oder von welcher Marke sie sind, Pocket Geek® Home bietet die Unterstützung, den Schutz und die Dienste, die Sie benötigen, damit sie alle reibungslos funktionieren.

Mit der Pocket Geek® Home-App können Sie Ihren Plan verwalten und Ihre Vorteile anzeigen. Es bietet berechtigten Kunden außerdem Zugang zu technischem Live-Support, zur Einreichung von Ansprüchen und zu zusätzlichen Diensten.

Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in der App, um Dienste zu aktivieren und Ihre Berechtigung zu überprüfen. Mit Pocket Geek® Home können Sie:

• Nehmen Sie per Anruf oder Chat sofort Kontakt mit unseren in den USA ansässigen Technikprofis auf, um Unterstützung für alle Ihre angeschlossenen Geräte wie Smartphones, Drucker, Router, Spielekonsolen, Smart-TVs und Thermostate zu erhalten.

• Teilen Sie den Bildschirm oder die Kamera Ihres Smartphones mit einem Support-Analysten, um bei der Diagnose von Problemen mit Smart-Geräten zu helfen.

• Verwenden Sie die Funktion „Mein Konto verwalten“, um eine Bestandsaufnahme Ihrer Smart-Tech-Geräte zu erstellen, Familienmitglieder im Haushalt hinzuzufügen und auf Sonderangebote für Tech-Dienste zuzugreifen.

• Sehen Sie sich Ihre Informationen zu Leistungen und Selbstbehalten an und stellen Sie bei Bedarf einen Antrag.

• Erhalten Sie Sonderangebote für ausgewählte Technologiedienste über unsere Partner.

• Wählen Sie zwischen Services im Geschäft oder zu Hause, um Ihr vernetztes Leben zu verbessern.

Alle Funktionen, auf die Sie keinen Anspruch haben, werden deaktiviert.

Pocket Geek® Home wird Ihnen von Assurant® präsentiert, einem Fortune-500-Unternehmen, das mehr als 300 Millionen Menschen auf der ganzen Welt vernetzt, schützt und unterstützt.

Neuerungen

• Minor UI enhancements and bug fixes