
Emma Katz
Warum musste eine funktionierende App wieder mal verschlimmbessert werden? Seit der Neugestaltung der App kommt es immer wieder vor, dass das restliche Datenvolumen munter hin und her schwankt. Da hat man angeblich 2,3 GB Rest, und keine Stunde später, nachdem man ausgiebig Videos geguckt hat, sind es plötzlich 2,5 GB. Wundersame Vermehrung? Cache und Daten wurden bereits mehrfach gelöscht, App deinstalliert und neu installiert. Ändert leider nichts.
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E-Plus Service GmbH
10. Dezember 2024
Hallo Emma, danke für Ihre Bewertung. Besteht dieser Fehler hinsichtlich der Verbrauchsanzeige auch auf unserem Onlineportal, oder sind die Werte Ihrer Ansicht nach dort genauer als in der ALDI TALK App?

Roland Jon
Das beste an der App ist! Wie übersichtlich Sie aufgebaut ist. Sie ist Recht einfach In der Handhabung! Mit Ihr kann man nichts falsch machen. Außer man ist wirklich schwer von Begriff! Die App zeigt den aktuellen Stand des gebuchten Pakets. Wie lange das Paket noch aktiv ist! Wie viele Gb. verfügbar sind! Wie viele frei Minuten übrig sind! Also! Sie ist in der Lage einem alle Informationen zu geben die gebraucht werden. Es bereitet keine Probleme das Paket zu wechseln oder zu kündigen.

Marieke Berndsen
Wenn ich die App öffne, erscheint oben nur ein blauer Balken. Ich versuche das jetzt schon seit mehreren Tagen. Ich hatte das Problem auch schon öfter, irgendwann zwischendurch klappt es dann mal wieder. Vor ein paar Wochen habe ich die App auch deinstalliert und neu installiert, aber das hat langfristig wohl auch nicht geholfen. Außerdem meldet sich die App manchmal einfach ab, obwohl ich auf "angemeldet bleiben" klicke. Irgendwas funktioniert immer nicht. Und das schon seit Monaten.
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E-Plus Service GmbH
7. September 2026
Hallo Marieke Berndsen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte nehmen Sie nochmals eine Neuinstallation vor (löschen Sie vorab bitte auch den Cache und Speicher der App). Bitte loggen Sie sich unter "Hilfe & Service" aus und anschließend wieder ein, dann sollte Ihr Login wieder wie gewohnt funktionieren.