
Stefanie Slawik
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Online Banking mit Smartphone ist unmöglich... UPDATE seit 2 Jahren wird auf Hochdruck daran gearbeitet!? Es wurde ja nur noch schlimmer, kaum noch nutzbar. Kleiner Tipp: Vielleicht solltet Ihr mal bei Kärcher anfragen, wie das mit dem Hochdruck funktioniert!? Mein Betriebssystem ist nicht veraltet. Zwischenzeitlich habe ich sogar ein neues Handy oder ist alles nach 1-2 Jahren veraltet!? Andere Anbieter schaffen es auch ohne große Probleme.
14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Atruvia AG
21. August 2025
Hallo, vielen Dank für Ihr Update. Wir können Ihren Frust verstehen, da Sie solange kein Mobile Banking nutzen konnten und möchten Ihnen weiterhelfen. Was genau passiert, wenn Sie sich in der App anmelden möchten? Haben Sie schon versucht die App neu zu registrieren? Haben Sie schon Kontakt zu Ihrer Bank aufgenommen? Viele Grüße, Ihr VR App Team

Gina Adler
Ich bin fast soweit, das Konto zu kündigen. Neben einer unverhältnismäßigen hohen Kontoführungsgebühr ist diese App wohl das Schlimmste. Unübersichtlich und verwirrend. Vielleicht mal ein Beispiel an der Postbank nehmen. Die hat zwar such ihre Probleme, aber die App funktioniert. Die angeforderten Aktivierungscodes sind immer ungültig. Probiere es jetzt noch einmal. Danach erfolgt die Kontokündigung.
28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihren Ärger können wir verstehen und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Wir werden Ihre Kritik an unsere Entwicklung weiterleiten. Viele Grüße, Ihr VR Banking App Team

Angelika Krugsberger
Normalerweise funktioniert die Freigabe von Zahlungen ganz gut. Nur in den letzten 2-3 Monaten gebe ich Aufträge frei, die dann aber nicht ausgeführt werden. Ich muss dann die komplette Überweisung nochmal durchführen. Wobei ich dazu meistens 1-2 Tage warte, ob der Auftrag nicht doch ausgeführt wird. Erst dann mache ich sie neu. Und gleich vorweg: Mein Betriebssystem ist auf dem neuesten Stand.
Atruvia AG
29. August 2025
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung hierzu. Dies sollte natürlich nicht so sein. Wir haben den Sachverhalt bereits an unsere Entwicklung zur Überprüfung weitergeleitet. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr VR App Team