Sepp Wurzel
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Edit: Bei der von euch genannten Mailadresse wurde ich mit "Nachricht kann nicht zugeordnet werden" abgewimmelt.... Edit2: Im Banking über die Kontaktfunktion tatsächlich Deaktivierung der Werbung erreicht => Aufwertung auf 4 Sterne. Profilwechsel bei mehreren Konten umständlich, jedesmal wieder eine Sucherei. Was mich am meisten nervt ist aber die ständige und äußerst penetrante Werbung für irgendwelche Finanzprodukte mitten in der App, für mich ein Kündigungsgrund...
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ING Deutschland
12. Februar 2024
Hallo Sepp Wurzel, schade, dass dir unsere Produktvorschläge nicht gefallen. Schicke dazu einfach eine E-Mail an info@ing.de - unser Kundenservice findet sicher eine Lösung. Viele Grüße deine ING
felix
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muss ergänzen: mein noch nicht so altes Smartphone (2019) mit Android 8 wird leider nicht mehr unterstützt. Das ist wirklich ärgerlich, es funktioniert sonst einwandfrei und wird über Updates auf dem laufenden gehalten. Muss das wirklich sein? Vor allem wird der Login jetzt erst mal kompliziert... Blöde Sache. Eine eindeutige Warnung zum Funktionsende der App habe ich nicht bemerkt! Und das, nachdem bisher immer alles gut funktioniert hat!
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ING Deutschland
7. Juni 2023
Hallo Felix, leider unterstützen ältere Betriebssysteme die aktuellen Sicherheitstechniken nicht mehr, welche für unsere App zwingend notwendig sind. Nur so können wir die Sicherheit unserer App weiterhin gewährleisten. Voraussetzung ist daher Android 9.0 und höher. Viele Grüße Ihre ING
Lars Wienbrandt
Die App ist so ganz gut und übersichtlich. Was mir aber richtig auf den Zeiger geht, ist, dass man ständig Werbung in eigener Sache bekommt. Ständig soll man ein Girokonto oder Depot eröffnen, das NERVT!!! Man kann zwar viele Benachrichtigungen konfigurieren, aber die Werbung kann man nicht abschalten, sofern man auch Benachrichtigungen über andere Aktivitäten erhalten möchte.
20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ING Deutschland
7. Mai 2024
Hallo Lars, danke für deine offenen Worte. Wir nehmen das Thema gerne mit und schauen, ob wir eine Lösung hinbekommen. Viele Grüße deine ING