TeamViewer QuickSupport
4.4star
132’000 Rezensionen
50 Mio.+
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Jedes Alter
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Über diese App
Mit dieser App erhalten Sie technischen Support für Ihr Mobilgerät von jedem Windows-oder Mac-Computer aus! Ihr Supporter hat die Möglichkeit mit Ihnen zu chatten, Dateien zu übertragen, Geräteinformationen einzusehen, Prozesse zu beenden, WLAN-Einstellungen hinzuzufügen und vieles mehr.
Es ist ihm sogar möglich, Ihr mobiles Endgerät (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL und andere) fernzusteuern, als hielte er es selbst in den Händen.
Funktionen:
• Chat
• Geräteinformationen anzeigen
• Fernsteuerung
• Dateiübertragung
• App-Liste (Deinstallieren von Apps)
• Prozessliste (Prozesse beenden)
• Push-und Pull WLAN-Einstellungen
• Systemlog anzeigen
• Echtzeit-Screenshot des Geräts
• Kopieren von Informationen in die Zwischenablage das Geräts
• Sichere Verbindung mit 256 Bit AES Sitzungsverschlüsselung
Es war nie einfacher, Probleme auf Mobilgeräten schnell zu beheben!
Kurzanleitung:
1. Downloaden und starten Sie die App.
2. Die andere Seite, (z.B. der Support-Techniker), muss auf seinem Computer die TeamViewer Vollversion installieren oder starten (Download unter www.teamviewer.com).
3. Geben Sie Ihre ID einem vertrauenswürdigen Techniker weiter.
Es ist ihm sogar möglich, Ihr mobiles Endgerät (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL und andere) fernzusteuern, als hielte er es selbst in den Händen.
Funktionen:
• Chat
• Geräteinformationen anzeigen
• Fernsteuerung
• Dateiübertragung
• App-Liste (Deinstallieren von Apps)
• Prozessliste (Prozesse beenden)
• Push-und Pull WLAN-Einstellungen
• Systemlog anzeigen
• Echtzeit-Screenshot des Geräts
• Kopieren von Informationen in die Zwischenablage das Geräts
• Sichere Verbindung mit 256 Bit AES Sitzungsverschlüsselung
Es war nie einfacher, Probleme auf Mobilgeräten schnell zu beheben!
Kurzanleitung:
1. Downloaden und starten Sie die App.
2. Die andere Seite, (z.B. der Support-Techniker), muss auf seinem Computer die TeamViewer Vollversion installieren oder starten (Download unter www.teamviewer.com).
3. Geben Sie Ihre ID einem vertrauenswürdigen Techniker weiter.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, App-Aktivitäten und Geräte- oder andere IDs
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
4.3
121’000 Rezensionen
R Sch
- Als unangemessen melden
5. Februar 2024
Für eine App, die zur Unterstützung gedacht ist, ist der Verbindungsaufbau viel zu kompliziert. Inzwischen sind 4 Dialoge nötig, bis die Verbindung aufgebaut wird und teilweise sind sie nicht einmal übersetzt. Zumindest sollte auf dem Gerät des Supportgebers jeder Dialog auch angezeigt werden, damit man beim Aufbau schon unterstützen kann. Wenn man es einmal geschafft hat die Verbindung aufzubauen funktioniert es aber gut.
18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
StyleTechnique
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
15. März 2024
Beim Zugriff via Handy zu PC Option für die Horizontale Darstellung nicht auffindbar. Versteckt oder entfernt? Außerdem in dieser Richtung ständig(!)Timeout. Verbindung ist wie ein 6er im Lotto. Erstellen von Nutzergruppen für kostenlose User entfernt; warum? Fensterwechsel und man kommt trotz bestehender Verbindung nicht in die Ansicht zurück. Meine Probleme aktuell mit der SW. Googles Beschränkung auf 500 Zeichen bei App Bewertungen sind furchtbar. Gibt viel Kritik, aber no Chance alles zu
12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
TeamViewer
22. März 2024
Thanks for this feedback. Could you please connect with us in our support community so we may gather more information about the issue you experienced? https://community.TeamViewer.com/german - We would like to see if we can better assist with this. Thanks in advance!
sforj goom
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
23. Februar 2024
Die Verbindung wurde zweimal abgebrochen, jeweils nach ca 1 Minute. (Intertverbundung bestand durchgehend) Kein vernünftiges Arbeiten möglich. Das ging vor Jahren mit TeamViewer viel besser. Warum kann man Copy-Paste (nur Text) vom Handy zum PC bzw. umgekehrt nicht mehr ausführen?
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Neuigkeiten
- Es wurde ein Intro für die neuen In-Session-Funktionen hinzugefügt.
- Es wurde eine Feature hinzugefügt, das es dem Benutzer ermöglicht, Sitzungen durch einen Klick auf den Power-Button des Telefons zu beenden.
- Verbesserte Handhabung für das Universal-Addon für verschiedene Android-Hersteller wie Huawei, Asus, Google Pixel und andere.
- Ein Crash auf Android 6-9 beim Sitzungsstart wurde behoben.
- Kleinere Verbesserungen und Fehlerkorrekturen.
- Es wurde eine Feature hinzugefügt, das es dem Benutzer ermöglicht, Sitzungen durch einen Klick auf den Power-Button des Telefons zu beenden.
- Verbesserte Handhabung für das Universal-Addon für verschiedene Android-Hersteller wie Huawei, Asus, Google Pixel und andere.
- Ein Crash auf Android 6-9 beim Sitzungsstart wurde behoben.
- Kleinere Verbesserungen und Fehlerkorrekturen.
