SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

Περιγραφή εφαρμογής

Η επίσημη εφαρμογή εισιτηρίων SamTrans Mobile σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για να πληρώσετε το εισιτήριό σας σε οποιαδήποτε τοπική ή γρήγορη διαδρομή SamTrans. Απλώς κατεβάστε τη δωρεάν εφαρμογή, καταχωρίστε τη χρεωστική / πιστωτική σας κάρτα στο ασφαλές σύστημά μας και θα σας μεταφέρουμε εκεί που πρέπει να πάτε.

ΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ:
- Πληρώστε ναύλο λεωφορείου χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας χωρίς να χρειάζεται να μεταφέρετε μετρητά ή να ανησυχείτε για την ακριβή αλλαγή
- Αγοράστε και χρησιμοποιήστε ναύλους αμέσως χρησιμοποιώντας χρεωστική / πιστωτική κάρτα για έναν μόνο ναύλο ή πολλαπλούς ναύλους για μια ομάδα αναβατών. Τα εισιτήρια για κινητά πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός τριάντα ημερών

ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΕΙ
Εισιτήρια:
1. Μεταβείτε στην Αγορά Εισιτηρίων
2. Επιλέξτε τον τρόπο ταξιδιού
3. Προσθέστε εισιτήρια στο καλάθι
4. Ταμείο
5. Ενεργοποιήστε το εισιτήριο όταν φτάσει το λεωφορείο
6. Εμφάνιση εισιτηρίου στον οδηγό

ΚΟΙΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πώς πληρώνω για τα εισιτήριά μου στην εφαρμογή SamTrans Mobile;
- Δεκτές ή πιστωτικές κάρτες (American Express, Visa, MasterCard και Discover) γίνονται δεκτές.

Μπορούν οι πελάτες να χρησιμοποιήσουν μια χρεωστική κάρτα προμήθειας;
-Ναι, με την προϋπόθεση ότι έχετε χρήματα στο λογαριασμό σας. Εάν απορριφθεί η κάρτα, θα χρειαστούν τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί ξανά η κάρτα στην κάρτα σας.

Εάν αντιμετωπίζω πρόβλημα κατά τη φόρτωση της εφαρμογής, σε ποιον πρέπει να καλέσω;
- Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 1-800-660-4287. Όλα τα προβλήματα πρέπει να απευθύνονται στην εξυπηρέτηση πελατών που είναι διαθέσιμη: καθημερινές 7πμ - 7μμ, Σαββατοκύριακα & αργίες 8πμ - 5μμ.

Χρειάζομαι σύνδεση στο Διαδίκτυο για να αγοράσω ή να χρησιμοποιήσω εισιτήρια;
-Θα χρειαστείτε σύνδεση στο Διαδίκτυο για να αγοράσετε και να ενεργοποιήσετε τα λεωφορεία. Ωστόσο, εάν αποθηκεύσετε τα αγορασμένα εισιτήρια στη συσκευή σας, δεν θα χρειαστεί να έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο για να τα ενεργοποιήσετε.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΕΙΣ:
Μην απεγκαταστήσετε την εφαρμογή SamTrans Mobile ή μην διαγράψετε το τηλέφωνό σας ενώ έχετε ενεργά εισιτήρια σε αυτήν. Αυτό θα σας κάνει να χάσετε τα εισιτήριά σας. Τα εισιτήριά σας αποθηκεύονται στο τηλέφωνό σας (το οποίο καθιστά δυνατή τη χρήση τους χωρίς δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή ασύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο). Πριν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, μετακινήστε τα εισιτήρια στο cloud (Ανατρέξτε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις για πληροφορίες).
Ενεργοποιήστε το εισιτήριό σας αμέσως πριν την επιβίβαση
Δείξτε το εισιτήριό σας στον οδηγό κατά την επιβίβαση
Παρακολουθήστε τη στάθμη της μπαταρίας σας. Δεν μπορείτε να επιβιβαστείτε χωρίς να δείξετε το εισιτήριό σας.