Paola
El dinero llega inmediatamente y generalmente el cambio de moneda está más alto. Pero la aplicación a veces no funciona bien, no me reconoce huella dactilar después de haber ingresado los datos correctamente, me toca ingresar digitando la clave. El documento de identidad de validación no lo reconoce y queda bloqueado. A veces te pide dos veces la cuenta de envío pero parece ser un error. La aplicación varias veces no funciona y parece un error de usuario pero toca esperar un rato y volveraentrar
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
MGI
5 de septiembre de 2024
Lamento saber que te decepcionamos. Comparta más detalles sobre los problemas encontrados por correo electrónico a AppReview@MoneyGram.com para que podamos verificar qué salió mal y ayudarlo.
Andrea Marquez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Con toda la tristeza, solo 1, antes era el mejor método para envío de dinero, era fácil, rápido, la mejor tasa de cambio y no ponía ningún problema. Pero de unos meses para acá q no he podido volver a realizar envíos por MoneyGram, me salia un msj de error, tanto en la app como en la página de internet, escribía a soporte para q me ayudarán y solo me decía que borrará caché y y cookies...Termine borrando hasta el historial, dejando en cero mi navegador y nada. Hoy en día no abre nada. Ni app ni
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
MGI
29 de septiembre de 2024
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente experimentado. Nuestro sitio web (moneygram.com) y nuestra aplicación están activos y disponibles, y muchos de nuestros socios agentes ahora están disponibles para enviar y recibir dinero, incluido el cumplimiento de transacciones pendientes.
zorhenglys carodiz rodriguez amarista
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Hola 👋 buenas. Primero que nada quería decir que esta aplicación es segura y muy confortable.me encanta como es de rápida y segura. Pero quería también preguntarle si van a dejar de funcionar, pues ya tienen como una semana que 🤔 que no se puede hacer envios.! 🤷
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
¡Gracias por la gran crítica! Estamos muy contentos de tenerlo como cliente de MoneyGram.