Jorge Perez
Mi experiencia a sido nefasta y tediosa de repente aparezco bloqueado o no reconoce mi nombre de usuario y para colmo no importa cuatas veces hagas procedimiento de desbloquearla no lo logro y cuando por fin lo consigo y voy a acceder nuevamente dice no reconocer mi simple nombre de usuario o la contraseña de nuevo. Ahora entiendo por que tantas personas van al banco y hacen un largo turno para que les ayuden en persona es frustrante.
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Banco Popular de Puerto Rico
25 de junio de 2024
Saludos, Jorge. Por favor, accede a nuestro chat popular.com/chat o llámanos al 787-724-3655 para poder asistirte al respecto. Gracias.
Mirna Morales
Esta aplicación es un dolor de cabeza, sigo todas la instrucciones y no logro acceder, necesito un e-stament y voy para mes y medio sin poder entrar y emprirlo, te bloquean y para recuperar la cuenta, es otro dolor de cabeza. Llamas y no contestan o te dice una máquina que tienes que esperar tres horas, esto es imposible, frustración total, ufff.
Banco Popular de Puerto Rico
3 de julio de 2024
Saludos Mirna, gracias por escribirnos. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Para asistencia, puedes llamarnos al 787.724.3650, disponible 24/7. También, puedes comunicarte directamente con uno de nuestros representantes a través de nuestro chat. popular.com/chat
Michelle Centeno
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No está funcionando correctamente desde la última actualización. Mi tarjeta aparece bien en en ath móvil y todo parece estar sin problemas , sin embargo me dejo de aparecer en la aplicación de mi banco.
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Banco Popular de Puerto Rico
18 de junio de 2024
Hola, Michelle. Por favor, accede a nuestro chat popular.com/chat o llámanos al 787-724-3650 (24/7) para poder asistirte al respecto. Gracias.