
Wilmer Gelves “Yo Soy Lorito”
Espero poder cambiar la valoración a futuro. Indudablemente la versión anterior era mucho mejor. Que incómodo es para pasar entre un canal y otro y el buscar lo transmitido en fechas anteriores 😵💫 la versión anterior era un ejemplo de innovación y rapidez, la versión actual no solo es un retraso, sino muy lenta. Y bueno, ya han dicho lo del zapping, las grabaciones, el que se muestre lo que el plan contratado no tiene acceso (quitando tiempo). Y la respuesta de acá, seguro se darán la razón
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Galaxy Entertainment de Venezuela, S.C.A.
21 de diciembre de 2025
¡Hola, Wilmer! Lamentamos que la nueva interfaz no te permita cambiar canales como antes. Entendemos que esta funcionalidad es importante para ti. Agradecemos tu valiosa sugerencia sobre la personalización. Estamos trabajando constantemente en la mejora de Simpleplus. Puedes conocer mucha más beneficios aquí: https://www.simple.com.ve/simpleplus/

Manuela Arcia
La actualización de la app no funciona, pues muestra el error de: "No es posible reproducir el contenido, consulta tu cuenta", teniendo saldo y en estatus activa; se hicieron varias pruebas hasta con otro dispositivo y nada no se logró reproducción de los canales en vivo, Prefiero la versión anterior. Espero que pronto puedan solventar toda esta situación y hagan una nueva actualización de la app, de manera que se pueda disfrutar de la tecnología streaming en cualquier momento y lugar.
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Galaxy Entertainment de Venezuela, S.C.A.
17 de enero de 2026
¡Hola, Manuela! Lamentamos que estés presentando este inconveniente. Por favor comunícate con nosotros para una asistencia personalizada a través de WhatsApp: 04147467531 o en Telegram, al usuario @SimpatyChatbot. ¡Quedamos atentos!

Jose Carrillo
La aplicación es pésima, cambiar los canales es sumamente engorroso tanto en el celular como en el TV, la queja es repetida por parte de los usuarios y no hacen nada al respecto, vuelvan a la 🈸 anterior, cada vez cancelo más en mi factura y no realizan las mejoras que los clientes están solicitando, le doy 1 estrella porque no me permiten darle menos!!! QUEREMOS LA APLICACIÓN ANTERIOR!!!
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Galaxy Entertainment de Venezuela, S.C.A.
17 de enero de 2026
¡Hola, Jose! Lamentamos que estés presentando este inconveniente. Por favor comunícate con nosotros para una asistencia personalizada a través de WhatsApp: 04147467531 o en Telegram, al usuario @SimpatyChatbot. ¡Quedamos atentos!