![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX5nbM2FjITBTAbyxTDv7wLDx8zCRIgdreuyn150ZDSGJu-pGo=s32)
Xawyxawy xawxawy
Lo he tenido mas de 2 años y sin problemas, a partir de hace 2 semanas dejo de funcionar en AA, no aparecen los mapas y cuando tratas de descargarlos la aplicación dice que no hay conexión a internet, lo desinstale y lo reinstale, pero sigue igual y no funciona, ya busque y no encontre para realizar la descarga en una PC y descargárselos al teléfono..
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HERE Europe B.V.
26 de abril de 2024
Gracias por sus comentarios. La actualización debería estar disponible en los próximos días. Envíanos un correo electrónico a appsupport@here.com si sigues teniendo problemas con la aplicación.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLf-BhXs4EP0h_RE-8wDoQuBOYxfYN1qq_ArCxMrzgzquFHIQ=s32-mo)
Billi Joy
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Fallas: no encuentra calles cruzadas. (Cruceros) En mapas sin conexión. Pierde constantemente la ubicación cuando uno cambia la ruta. Lo único bueno es la muy buena atención que brindan por correo electrónico, pero no dan solución., solo dicen que pasan el reporte y afirman las fallas. Ah... Y no deja usar el mapa de navegación sin que tenga que agregar un destino. Antes si lo permitía y podía ver las calles donde uno iba y las que venían o las que cruzaba.
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HERE Europe B.V.
30 de julio de 2024
Hola, por favor, borra los mapas que tienes actualmente, cierra la aplicación por completo, vuelve a abrirla y descarga los mapas de nuevo. En el menú de opciones, dentro de la sección de mapas descargados, puedes pulsar «Eliminar todo».
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVY_M6TaxOAcMpL_omgXe_lOSifgWCguDNXzfNnD-Sx_L7wzdgt=s32)
Daniel Medina Claesson
La uso por ahora a modo de prueba y como alternativa a otro navegador que uso de forma más habitual, que sea menos colaborativo y menos "expuesto"; como punto a mejorar reseñable me satura un poco el exceso innecesario de información en el sentido de la cantidad de locales comerciales que se presentan en la pantalla, debería haber alguna suerte de filtro que se pudiera seleccionar. Le seguiré dando uso eventual intentado que sea cada vez más a ver si tiene encaje.
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