Daniel Cohen
Es un poco lenta la respuesta, no es muy directo el uso. Debieran permitir crear perfiles para que con una sola activación se pueda por ejemplo activar el modo noche y el exterior. Sería bueno que el proceso se realizará por selección, es decir que se pudiera tener a mano los distintos modos de activación (total, día, n9che, exterior) que se selecciones lo que se quiere activar y luego se hace la activación (en un solo proceso)
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Securitas Direct - Verisure
7 de mayo de 2024
Hola, Daniel. Agradecemos tu comentario y puntuación. Estamos día a día innovando y trabajando en pro a la tecnología. Si tienes alguna duda, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es, o llámanos al teléfono gratuito de Atención al Cliente 91 012 11 22. Gracias. Un saludo.
Mateo Jordan
La aplicacion esta bastante bien, pero cuando pides alguna fotografia ademas de tener una calidad bastante baja tienes que reiniciar la app para que se actualice la fotografía. Y otra cosa que hecho muy de menos es el acceso biométrico con huella dactilar, si no para que sea rapido el acceso tienes que dejar la sesión abierta y no lo veo muy seguro. Cuando solucioneis estas dos cosas os pongo las 5 estrellas 💫💫💫💫💫
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Securitas Direct - Verisure
28 de mayo de 2024
Hola Mateo. Gracias por dejarnos tu comentario. Trabajamos día a día para adecuar nuestro servicio a nuestros clientes. Un saludo.
Carla Mutinelli Jaña
Llevamos una semana con el sistema de alarma y ya nos ha fallado dos noches seguidas. No se logra conectar o desconectar el sistema desde la app, indica error porque la alarma no funciona y en atencion al cliente nos contestan que no saben que puede estar provocandolo. Lo peor es que la app queda tratando de activar la alarma y no me permite activarla con el sensor de llavero, o sea, van dos noches ya con alarma desconectada.
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Securitas Direct - Verisure
13 de abril de 2024
Hola, Carla. Para poder revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, enviándonos un email atenciononline@securitasdirect.es, o llamándonos al teléfono de Atención al Cliente 91 012 11 22. Gracias. Un saludo.