SNCF Connect: Tren y trayectos

SNCF Connect & Tech

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Acerca de esta app

SNCF CONNECT, LA APLICACIÓN TODO-EN-UNO PARA TODOS TUS VIAJES

Viaja con SNCF Connect, la aplicación de referencia para el tren y los trayectos sostenibles, que acompaña a más de 15 millones de usuarios en sus desplazamientos por toda Francia y Europa.

Contigo de principio a fin
Verdadero compañero del día a día, SNCF Connect permite, en unos pocos clics, planificar, reservar y gestionar todos tus trayectos:
- Anticipa y organiza tus desplazamientos, encontrando el trayecto adecuado al mejor precio.
- Compra y encuentra en un solo gesto tus billetes, tarjetas/abonos, títulos de transporte.
- Cambia y cancela tus reservas fácilmente.

Tus trayectos del día a día y de grandes ocasiones
¡Ya no es necesario pasar de una aplicación a otra! Encuentra todos tus viajes en tren en Francia y Europa en un solo lugar, así como tus trayectos en transporte público (metro, autobús, tranvía) e incluso tus desplazamientos en coche compartido. Viaja con tranquilidad con los servicios de Ma Location AVIS, Allianz Travel, Junior & Cie, restauración Le Bar, Mes Bagages, Accor Live Limiteless…

Información personalizada y proactiva
¡SNCF Connect no es solo para la compra de billetes! También es una herramienta que te informa y te alerta en tiempo real para facilitar tus desplazamientos.

FUNCIONALIDADES PARA AYUDARTE EN EL DÍA A DÍA
Planificar un trayecto:
- Busca la mejor ruta para llegar a tu destino, en cualquier lugar de Francia
- Encuentra todos tus modos de transporte favoritos: transporte público en París y Île-de-France (red IDFM) y en 29 ciudades de Francia (metro, autobús, tranvía, RER, Transilien SNCF, RATP), trenes (TER, Intercités, TGV INOUI, OUIGO Alta Velocidad y Tren Clásico, TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF Voyageurs...), autocares (Flixbus, Blablacar Bus) y coche compartido (Blablacar)
- Planifica alertas de reservas, alertas de precios bajos y alertas de tren completo para encontrar el billete de tren que mejor te convenga
- Reserva una opción sobre el billete que te interese para bloquear el precio durante un período determinado

Reservar tickets de transporte y abonos:
- Compra todos tus billetes de tren, cartes Avantage y Liberté, y abonos SNCF (incluidos TER regionales)
- En Île-de-France, recarga tu pase Navigo en tu teléfono para ganar tiempo cada mes
- Compra y valida tus billetes de transporte y abonos desmaterializados para viajar en la red RATP & SNCF en Île-de-France (Ticket T+, OrlyBus, RoissyBus, pase Navigo) y en 29 ciudades de Francia
- Gracias a la cuenta cliente, guarda tu perfil de viajero, compañeros de viaje, tarjetas de pago, abonos, tarjetas de descuento y fidelidad SNCF.
- Paga de forma segura con tu tarjeta bancaria (en una o varias veces), tus Chèques-Vacances Connect o Apple Pay

Viajar con seguridad el día del viaje:
- Guarda tus itinerarios frecuentes
- Prepara tu viaje: encuentra tu e-billete y guárdalo en tu Wallet Apple o Google, guarda tu viaje en tu calendario, o compártelo con tus seres queridos
- Consulta los horarios y andenes de las próximas salidas y llegadas en tus estaciones
- Consulta la información de tráfico y la posición de tu tren en tiempo real en tu trayecto, y recibe alertas en caso de perturbaciones o trabajos, incluidos los trayectos en Europa (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria...)
- Recibe mensajes con los anuncios vocales emitidos a bordo de tu tren (TGV INOUI, OUIGO, Intercités y TER)
- Encuentra información sobre la composición de tu tren TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER
- Facilita tus conexiones: te informamos en qué coche subir o qué salida tomar
- Encuentra tus justificantes de compra y de viaje

¿Necesitas ayuda?
- Encuentra rápidamente una respuesta a través del chatbot o la ayuda online
- O contacta con nuestros asesores, disponibles 7 días a la semana por mensajería, teléfono, redes sociales...

Calificaciones y opiniones

Buscas un tren RER de Disney a Val de Europe, salen los horarios y debajo la opcion de comprar los billetes. Pinchas pensando en que vas a comprar los billetes para el tren que has buscado pero te lleva a otro servicio que no vende esos billetes, por lo que pagas sin opcion a reembolso y no sirven para tu trayecto. En atención al cliente dicen que los has comprado a otra compañia y que te pelees con ellos. El error es evidente que esta en esta aplicación pero ni videos les sirven como prueba.

una aplicación con todos los conceptos muy bien explicados.

No llego a valorar la aplicación ya que no me ha dejado ni crear la cuenta porque me indica que el teléfono es erróneo. He probado a poner +34 delante por si requería el código de país y he probado con diferentes espacios entre los números y sin ellos, el mismo resultado, pinchas en la info y no se abre...espero que el servicio de sus trenes sea mejor que la app.

Novedades

Desde su lanzamiento, han sido numerosos sus desplazamientos con SNCF Connect.
Nos preocupamos de tener en cuenta sus comentarios y sugerencias y continuamos optimizando la aplicación.
Para su comodidad, se han realizado algunos cambios en esta versión