Alfredo
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Instalo la App, pero NO me llega el SMS de validación de mi número móvil. 1 hora esperando sms, no llegan los mensajes, si tengo cobertura móvil, si tengo ,GPS y datos móvil. No llega SMS. No puedo alquilar. Finalmente use otro movil, otra compañía y si me llegó el sms validación. Pude alquilar, aunque el patinete fallaba y se detenía , dejaba de caminar . Total devolví patinete 3,25 para nada . Tarragona ciudad frente universidad
Lamentamos mucho los inconvenientes con la validación y el patinete. Por favor, contacta a support@ridedott.com para ayudarte a resolver estos problemas y mejorar tu experiencia. ¡Esperamos que sigas con nosotros!
Javi
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◾Es genial que no hayan casi zonas lentas ni prohibidas, por eso os prefiero. ◾Quería sugerir 2 cosas: - Los patinetes no tienen suspensión y van muy mal por baches o carreteras malas. Deberían tener. - Y por otra parte, tampoco tienen soporte para el móvil. Deberían tener de estos de gomas que valen hasta para móviles grandes como mi Samsung S22 ultra.
Gracias por tus sugerencias valiosas y por la calificación de 4 estrellas. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la suspensión de los patinetes y el soporte para móviles. ¡Esperamos seguir siendo tu opción preferida!
Saara GL
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De 3 patinetas que cogimos. 1 no me arrancó y perdí mi viaje gratis y encima contacto con ellos y no me responden. La otra que cogió mi novio tenía la rueda pinchada y bueno para ser positivos la tercera patineta sí que iba bien pero vamos... miedo me da pagar y que me pase lo mismo y se queden con mi dinero sin poder utilizar la patineta y encima no tengan a un operador para atenderte......
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Lamentamos mucho los inconvenientes, parece que tu experiencia no fue la ideal. Para asistencia directa y resolver estos problemas, por favor, envíanos un mensaje a support@ridedott.com. Esperamos resolverlo pronto y tenerte de vuelta. Gracias.