La ciudad de Providence ahora ofrece 24 horas de asistencia en línea a sus habitantes a través de PVD311. Los residentes tendrán la posibilidad de enviar solicitudes de servicio (reparar un bache, podar un árbol, eliminar el graffiti) e informar de cuestiones de interés en sus comunidades. PVD311 también proporcionará a los residentes con acceso inmediato a las notificaciones de emergencia (avisos de estacionamiento prohibición, los avisos de mal tiempo) y actualizaciones de las noticias generales de la ciudad.