
daniel lagos
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Pésima aplicación, si bien logras instalar la app en un teléfono Android, no puedes hacerlos en todos... La app funcionó bien el día de la instalación y luego empezó con problemas, no logras acceder a ella, en ocasiones logras acceder a la app para encender una ampolleta WiFi, pero de inmediato arroja un mensaje de error y debes borrar el cache, para luego cerrarse la app y debes volver a acceder a esta. Nefasto el servicio, no existe soporte, ni solución, mucho menos los desarrolladores.
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Sakar International, Inc.
29 de diciembre de 2024
Hi, Thanks for reaching out. We're sorry for the inconvenience caused as the app not working, the issue will be fixed as soon as possible. You may reach out to us at +18005929541/support@vivitar.com, ticket number 835668, and sharing details. We will fix this soon. Thank you

Dushka Carrera
Al principio te permite la carga de la aplicación, pero cuando intentas asociar el dispositivo que no es tan económico, te indica error de la apps y no se trata la versión del Android, es la misma apps que te indica errores en cache y se cierra. Técnicos los clientes invertimos en estos dispositivos por temas prácticos de seguridad y en otros de salud. No nos hagan gastar dinero si no saben reparar sus apps. Busquen personas idóneas para ello de lo contrario saquen de circulación los productos.
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Sakar International, Inc.
3 de febrero de 2025
Hi Dushka, Thanks for reaching out. We're sorry hear that the vivitar app not connecting, we will be glad to help with issue. You may reach out to us at +18005929541/support@vivitar.com, ticket number 723892, and sharing details. We will fix this soon. Thank you

Mario Salazar
Funcionaba muy bien hasta hace un mes, el mismo problema que le ha sucedido a varios usuarios como puedo ver por acá. Se cierra sola, pide borrar cache y no sirve de nada, sigue sin funcionar. Tengo tres cámaras, ha sido una inversión tirada a la basura. No recomiendo esta aplicación a nadie. Y no hay un soporte técnico a quien acudir, solo el chat bot de estos comentarios disculpándose en inglés. Re pésimo.
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Sakar International, Inc.
25 de abril de 2024
Hi Mario, we are sorry you are experiencing issues after the latest app update. As a general step, please reboot and reinstall the app, using the original email address and account. You may reach out to us at +18005929541/support@vivitar.com, quoting ticket number 11713, sharing details. We will try and help you fix this. Thank you