Alex
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Es de las apps más inútiles En los filtros, faltan tallas, faltan colores, en varios artículos faltan más opciones de filtros y después de estar buscando en los cientos de artículos que te ponen, hasta se me olvidó que buscaba y mejor busco en otro lado y con otra app, por qué después de que ves un artículo que te interesa, al regresar te manda al inicio y es volver a empezar y eso para mí es molesto, no tengo tiempo para estar viendo durante horas. Saludos.
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Sears
22 de agosto de 2024
¡Queremos mejorar tu experiencia con nosotros! Por favor, nos interesa saber qué ha salido mal para tomar en cuenta tus comentarios. Escríbenos dando clic en la siguiente liga: https://bit.ly/3WxIKV8, para saber a detalle.
Nohemì Sànchez
No es muy práctica, si elijes un artículo para ver mas detalle y te quieres regresar a donde te quedaste (te regresa al principio) eso es muy latoso. Me parece que hace falta clasificación más precisa de los artículos. A veces está revuelto No es clara la forma de pago y si hay meses sin intereses con la tarjeta Sears ( generalmente no entra a esta promoción pero te enteras hasta que vas a pagar o ya pagaste!)
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Sears
29 de agosto de 2024
¡Agradecemos enormemente tu honestidad! Para mejorar tu experiencia en nuestra tienda, tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la navegación, la clasificación de artículos y la claridad de la información de pago. Sabemos que es importante todo lo que nos mencionas. Estamos trabajando para hacer tu experiencia mucho mejor.
Con Pérez
Cuando cargas la página y eliges el producto, generalmente te aparecen del mismo producto varias fotos; la nitidez de la primera foto es muy buena pero posteriormente con las fotos consecutivas, la nitidez y resolución de la fotografía no carga como debiera ser por lo cual se pierde la nitidez. En cuanto a buscar un producto de tu propio interés igualmente hay puntos que debieran mejorar
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Sears
14 de agosto de 2024
Gracias por su comentario. Lamentamos que la calidad de las imágenes no sea consistente en nuestra aplicación. Estamos trabajando para mejorar la resolución y nitidez de las fotos de nuestros productos. También estamos optimizando la función de búsqueda para que sea más precisa y fácil de usar. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!