Carlos Gómez
Los cambios en la aplicación han sido a peor, aun por encima se tiene que pagar si tienes más de una mascota, he perdido muchísimos registros, de los cuales no tengo soporte papel; es una pena que se pierda una de las mejores aplicaciones que teníamos, a la cual se le han realizado unos cambios radicales, que ahora no tiene nada que ver con la anterior, que era mucho más vistosa intuitiva y clara, la nueva es una verdadera pena, y por encima, no la consigo abrir en mi portatil. Buscaremos otra.
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11 Pets Ltd
7 de octubre de 2023
Hi, we are really sorry for the trouble caused; rest assured that no data has been lost and we are working to resolve issues. Please send an email to support@11pets.com for better help. 11 Pets is a small company so it would be greatly appreciated if you would revisit your rating.
Juan Flores
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La nueva version tiene una interfaz poco intuitiva. Respecto al funcionamiento el calculo de la edad de la mascota esta erroneo. Y el grafico de peso esta invertido. Ojala puedan generar una app nueva con esta version y dejar la antigua operativa. Edit: the response is a generic message, the issues are still there. I really hope you listen to your consumers and go back to the previous version.
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11 Pets Ltd
6 de octubre de 2023
Hi there. We are really sorry for the inconvenience caused by these issues; we have now resolved it. The app is now working as usual. If you need additional support, please contact us thru email at support@11pets.com. Again, we apologise for the trouble and would greatly appreciate it if you would revisit your rating.
Facu Maravilla
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Una aplicación completa, útil, y fácil de usar, que permite llevar registros de todo tipo sobre múltiples animales SOLO EN SU VERSIÓN DE PAGO. Con su última actualización se agregaron opciones que jamás se van a utilizar. La sincronización con su plataforma web tiene muchos errores. Solo la recomiendo si tenés un solo animal o si podés pagar la suscripción.
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11 Pets Ltd
11 de junio de 2024
Estimado Facu, gracias por comunicarte. Ya está disponible una nueva versión de la aplicación que le otorga acceso a todas sus mascotas y a múltiples funciones de la aplicación sin necesidad de suscripción. Eche un vistazo y avísenos si todo funciona bien.