MobileSupport - RemoteCall
3,5star
1,34 tuh arvustust
1 mln+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
Rsupporti rakendus „MobileSupport – RemoteCall” võimaldab tugiteenuste esindajatel kaugjuurdepääsu klientide mobiilseadmetele, et probleeme reaalajas tuvastada ja lahendada. „MobileSupport – RemoteCall” abil saavad tugiesindajad pakkuda turvalist ja usaldusväärset tuge ilma, et klient peaks tugikeskust külastama.
[Põhifunktsioonid]
1. Failide saatmine ja vastuvõtmine
Klient saab agendile saata kohalikke faile.
2. Ekraani juhtimine
Vaadake ja juhtige klientide mobiilseadmeid reaalajas, et ühiselt probleeme tuvastada ja lahendada.
3. Joonistamine ekraanil
Teatud punktide selgemaks edastamiseks märkige olulised valdkonnad, mida klient näeks.
4. Tekstvestlus
MobileSupport – RemoteCalli rakendusesisene vestlusfunktsioon võimaldab klientidel ja tugiesindajatel mugavalt üksteisega tugiseansside ajal suhelda.
5. Lihtne ühendus
Ühenduse loomine on lihtne. Kliendil pole vaja teha muud, kui sisestada tugiesindaja antud 6-kohaline ühenduskood.
6. Kontrollige rakenduste loendit
Tugiagent saab kliendi seadmesse installitud rakenduse üle vaadata ja taotleda selle desinstallimist, et probleemi lahendada.
[Mobiilseadmete toe saamine – kliendid]
1. Laadige alla, installige ja seejärel käivitage rakendus „MobileSupport”.
2. Sisestage toe esindaja antud 6-kohaline ühenduse kood, seejärel klõpsake nuppu „OK”.
3. Osalege reaalajas videotoes.
4. Kui videotoe seanss on lõppenud, sulgege rakendus.
* See ühildub operatsioonisüsteemiga Android OS 4.0 või uuem. Soovitatav on kasutada uusimat versiooni.
[Põhifunktsioonid]
1. Failide saatmine ja vastuvõtmine
Klient saab agendile saata kohalikke faile.
2. Ekraani juhtimine
Vaadake ja juhtige klientide mobiilseadmeid reaalajas, et ühiselt probleeme tuvastada ja lahendada.
3. Joonistamine ekraanil
Teatud punktide selgemaks edastamiseks märkige olulised valdkonnad, mida klient näeks.
4. Tekstvestlus
MobileSupport – RemoteCalli rakendusesisene vestlusfunktsioon võimaldab klientidel ja tugiesindajatel mugavalt üksteisega tugiseansside ajal suhelda.
5. Lihtne ühendus
Ühenduse loomine on lihtne. Kliendil pole vaja teha muud, kui sisestada tugiesindaja antud 6-kohaline ühenduskood.
6. Kontrollige rakenduste loendit
Tugiagent saab kliendi seadmesse installitud rakenduse üle vaadata ja taotleda selle desinstallimist, et probleemi lahendada.
[Mobiilseadmete toe saamine – kliendid]
1. Laadige alla, installige ja seejärel käivitage rakendus „MobileSupport”.
2. Sisestage toe esindaja antud 6-kohaline ühenduse kood, seejärel klõpsake nuppu „OK”.
3. Osalege reaalajas videotoes.
4. Kui videotoe seanss on lõppenud, sulgege rakendus.
* See ühildub operatsioonisüsteemiga Android OS 4.0 või uuem. Soovitatav on kasutada uusimat versiooni.
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
See rakendus võib järgnevaid andmetüüpe jagada kolmandate osapooltega
Asukoht
Andmeid ei koguta
Lisateave selle kohta, kuidas arendajad andmete kogumisest teada annavad
Andmed on edastamisel krüpteeritud
Andmeid ei saa kustutada
Hinnangud ja arvustused
3,5
1,04 tuh arvustust
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
