SamTrans Mobile

Bytemark, Inc.

Tungkol sa app na ito

Hinahayaan ka ng opisyal na SamTrans Mobile ticketing app na gamitin ang iyong telepono upang bayaran ang iyong pamasahe sa anumang lokal na SamTrans o mga express na ruta. I-download lamang ang libreng app, irehistro ang iyong debit / credit card sa aming ligtas na system, at dadalhin ka namin kung saan mo kailangang puntahan.

ANO ANG MAAARI MO SA APP ITO:
- Magbayad ng pamasahe sa bus gamit ang iyong telepono nang hindi kinakailangang magdala ng cash o mag-alala tungkol sa eksaktong pagbabago
- Bumili at gumamit ng pamasahe kaagad gamit ang isang debit / credit card para sa isang solong pamasahe o maraming pamasahe para sa isang pangkat ng mga rider. Ang mga mobile ticket ay dapat gamitin sa loob ng tatlumpung araw

PAANO GUMAGAWA
Mga Tiket:
1. Pumunta sa Bumili ng Mga Tiket
2. Piliin ang mode ng paglalakbay
3. Magdagdag ng mga tiket sa cart
4. Pag-checkout
5. Paganahin ang tiket pagdating ng bus
6. Ipakita ang tiket sa driver

PANGKATOTONG TANONG
Paano ako magbabayad para sa aking mga tiket sa SamTrans Mobile app?
-Debit o credit (American Express, Visa, MasterCard, at Discover) na mga card ay tinanggap.

Maaari bang gumamit ang mga customer ng isang commuter debit card?
-Oo, sa kondisyon na mayroon kang mga pondo sa iyong account. Kung tatanggihan ang kard, tatagal ng tatlo hanggang limang araw ng negosyo bago lumitaw ang pondo sa iyong card.

Kung nagkakaproblema ako sa paglo-load ng application, sino ang dapat kong tawagan?
-Pakitawagan ang serbisyo sa customer sa 1-800-660-4287. Ang lahat ng mga problema ay dapat na nakadirekta sa serbisyo sa customer na magagamit: araw ng trabaho 7 ng umaga - 7 ng gabi, katapusan ng linggo at pista opisyal 8 ng umaga - 5 ng hapon.

Kailangan ko ba ng koneksyon sa internet upang bumili o gumamit ng mga tiket?
-Kailanganin mo ang isang koneksyon sa internet upang bumili at buhayin ang mga pass ng bus. Gayunpaman, kung nai-save mo ang mga biniling tiket sa iyong aparato, hindi mo kakailanganing magkaroon ng koneksyon sa internet upang maisaaktibo ang mga ito.

MAHALAGA NA PAALALA:
Huwag tanggalin ang SamTrans Mobile app o burahin ang iyong telepono habang mayroon kang mga aktibong tiket dito. Magiging sanhi ito sa iyo upang mawala ang iyong mga tiket. Ang iyong mga tiket ay nakaimbak sa iyong telepono (na ginagawang posible upang magamit ang mga ito nang walang cellular network o isang wireless Internet connection). Bago i-uninstall ang app o i-reset ang iyong telepono ilipat ang mga tiket sa cloud (Tingnan ang Mga Madalas Itanong para sa impormasyon).
I-aktibo ang iyong tiket bago sumakay
Ipakita ang iyong tiket sa driver sa pagsakay
Panoorin ang antas ng iyong baterya. Hindi ka maaaring sumakay nang hindi ipinapakita ang iyong tiket.