Mobile CFF

Schweizerische Bundesbahnen SBB

Contient des annonces

À propos de l'application

Mobile CFF: votre assistant de voyage personnalisé pour les transports publics.

Souhaitez-vous savoir si votre train sera à l’heure? Présenter votre billet plus rapidement lors du contrôle? Vous repérer plus facilement à la gare et disposer de cartes fiables? Bonne nouvelle! Tout cela est possible avec Mobile CFF. Et bien plus encore.

L’application propose une barre de navigation avec les onglets et contenus suivants:

Planifier
• Planifiez votre voyage directement depuis l’horaire tactile ou à l’aide de la localisation pour sélectionner le lieu de départ ou d’arrivée.
• Achetez vos billets pour toute la Suisse en seulement deux clics. Les abonnements que vous avez enregistrés sur le SwissPass sont pris en considération.
• Voyagez à petit prix avec les billets dégriffés et les cartes journalières dégriffées.

Voyager
• Enregistrez votre voyage et obtenez en route toutes les informations concernant votre trajet sous «Voyages individuels». Vous y trouverez les heures de départ et d’arrivée, les indications de voie, les éventuelles perturbations, mais aussi la composition du train et les parcours à pied.
• Enregistrez votre trajet pendulaire sous «Trajets pendulaires» et obtenez des informations sur les perturbations du trafic ferroviaire par notifications push.
• Tout au long de votre voyage, vous recevez des notifications push sur les retards, les perturbations et les temps de correspondance.

EasyRide
• Connectez-vous, montez dans le train et oubliez le reste (dans tout le rayon de validité de l’AG).
• EasyRide détermine automatiquement le billet adapté à votre voyage sur la base des trajets effectués, puis facture le montant correspondant.

Billets et abonnements
• SwissPass Mobile vous permet de présenter vos abonnements de transports publics au format numérique.
• Vous pouvez également visualiser tous vos billets en cours de validité ou expirés ainsi que vos abonnements disponibles sur le SwissPass.

Shop et services
• Achetez rapidement et facilement des billets communautaires et des cartes journalières valables dans le rayon de validité de l’AG sans passer par l’horaire.
• Dans la rubrique «Services», vous trouverez de nombreux liens utiles pour vos voyages.

Profil
• Accédez facilement à vos paramètres actuels et à notre service d’assistance.




Contact
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire:

https://www.cff.ch/contactmobile

Sécurité des données et autorisations
Pourquoi l’application Mobile CFF a-t-elle besoin d’autorisations?

Position
La fonction GPS doit être activée pour que Mobile CFF puisse trouver des correspondances suivant votre localisation, ainsi que les arrêts ou haltes les plus proches.

Calendrier et e-mail
Vous pouvez enregistrer les liaisons dans votre calendrier et les transférer par e-mail (à des amis ou à un calendrier externe). Pour cela, Mobile CFF a besoin des droits d’écriture et de lecture.

Accès à l’appareil photo
Mobile CFF a besoin d’accéder à l’appareil photo pour que vous puissiez prendre des photos directement avec l’application afin de personnaliser votre horaire tactile.

Accès à Internet
Mobile CFF a besoin d’un accès à Internet pour les consultations de l’horaire et les achats de billets.

Mémoire
Mobile CFF a besoin d’accéder à la mémoire (enregistrer les réglages propres à l’application) pour les fonctionnalités hors ligne comme la liste des gares, les parcours (historique) et la présentation de billets.

Notes et avis

Compliqué d'acheter des billets plein tarif, voire impossible, sans une formation spécifique à ce sujet. Ne propose pas correctement les trajets alternatifs et un grave manque d'informations claires et facilement disponibles sur le trafic actuel. Voyage enregistré et train supprimé sur la première partie du voyage... Si on doit utiliser le numérique, plutôt que l'humain avec CFF, il y a une grande marge d'amélioration Edit: comment ça, une amande, parce que l'application n'affiche pas le billet?

Maintenant tout marche bien ! Historique : 1. Depuis quelques jours, tout est bloqué, impossible d'avoir un seul horaire ou billet, aucun message d'erreur !!! 2. Merci pour votre réponse. Update : ça marche avec les données mobiles mais pas sur mon Wi-Fi ! 3. Update : j'ai débranché la box Wi-Fi pendant 5 minutes, puis rallumé et attendu encore quelques minutes. Maintenant c'est bon ! Ce serait quand même bien d'avoir un message d'erreur qui signale un problème d'accès ou autre, pas juste rien

Cela fait de nombreuses années que j'utilise l'appli et en suis content, malgré quelques petits problèmes. (EDIT, LE TEXTE ENTRE PARENTHÈSES N'EST PLUS D'ACTUALITÉ; Cependant, je ne comprends pas que des données soient partagées à des fins publicitaires pour un produit aussi coûteux que les trains suisses... inadmissible en payant 4000 chf pour un ag.)

Nouveautés

• Correction d’erreurs d’ordre général.