Yann
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D'abord, on fait comme beaucoup, on passe par le site puis on le quitte frustré car il est ultra lent et bugué. On se dit naïvement qu'il y aura du mieux sur l'application et bien, non. Vous avez beau renseigner, cocher, pour indiquer que vous voulez être notifié de l'avancée de votre colis, il n'en est rien. Aucune notif'. Sans parler des défauts d'UPS en soi: Date de livraisons fantaisistes, reportées, difficulté à joindre le service client, etc. Tant de lacunes pour une si grande enseigne.
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Olivier Jegourel
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Application totalement inutile vu que les informations de suivi de livraison sont complément erronées. Colis indiqué livré le 12 avril 2024 dans un point relais alors que d'après l'expéditeur le colis n'a été expédié que le 15 avril. Obligé d'appeler le service client pour savoir où est le colis... Et le plus embêtant, c'est que le livreur est soit disant passé le 15 avril alors que j'étais bien chez moi. Ma pire expérience de livraison > UPS 💩
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Glm Dex
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Une vraie bouse, tout comme le site. Une heure dépensée pour essayer changer la livraison (ce qui a l'air simple au premier abord), sans succès. Tout UPS est un service a fuir selon moi
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