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À propos de l'application

Connectez-vous à votre compte avec votre numéro de sécurité sociale, votre mot de passe et le code unique reçu par e-mail ou via l'authentification biométrique (disponible sur smartphone) et accéder à tous les services suivants :

Consultez vos remboursements de soins :
- Visualisez tous vos remboursements en détails
Consultez tous vos documents :
- Téléchargez votre attestation de droits ou d’indemnités journalières
- Téléchargez vos relevés mensuels de remboursements, disponibles pour les 27 derniers mois

Réalisez certaines démarches sans vous déplacer :
- Demandez un remboursement d'une feuille de soins papier pour vous et vos bénéficiaires
- Simulez et estimez vos indemnités journalières, et prenez connaissance de vos éventuelles démarches
- Transmettez vos certificats médicaux pour un accident de travail ou une maladie professionnelle à votre caisse depuis votre smartphone
- Suivez vos arrêts de travail
- Commandez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM) et visualisez-la sur votre smartphone/tablette
- Déclarez la perte ou le vol de votre carte Vitale
- Commandez une carte Vitale
- Modifiez votre nom d’usage
- Déclarez votre nouveau-né à votre caisse
- Inscrivez votre enfant sur les cartes des deux parents
- Déclarez un accident causé par un tiers
- Accédez à la simulation de vos droits aux aides sociales
- Consultez les délais de traitement de votre caisse
- Résolvez un cas de chevauchement de contrats d'organismes complémentaires
- Déclarez un acte médical ou un soin non réalisé

Gérez vos informations personnelles :
- Retrouvez toutes vos informations personnelles
- Modifiez votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone
- Modifiez votre adresse postale

Prenez rendez-vous avec votre caisse :
- Choisissez un créneau de rendez-vous téléphonique
- Modifiez vos rendez-vous
- Supprimez vos rendez-vous
- Visionnez vos rendez-vous à venir
Date de mise à jour
2 sept. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Informations financières et 2 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,1
416 k avis
Clément
20 septembre 2024
Les plus : Le design est bon. Il est facile de se connecter après avoir rempli quelques prérequis. Facilite les démarches disponibles via l'application. Les moins : Certaines fonctionnalités sont trop souvent inaccessibles pour maintenance. Il est parfois demander de s'identifier à nouveau de manière sécurisée alors que c'est déjà fait précédemment. Il manque certaines fonctionnalités qui pourraient être très utiles, comme déclarer et transmettre les documents liés à un arrêt maladie.
67 personnes ont trouvé cet avis utile
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ANNE-MARIE BIABIANY
18 octobre 2024
Du jour au lendemain je ne reçois plus de notification, quand je vais dans les paramètre de notification de l'application il est écrit que les notification sont bloquer et le boutton pour l'active est grisé et impossible à activer. J'ai fait des recherche sur Google et on m'a conseillé de regarder dans les applications systèmes et d'activer les notification à partir de là mais l'application n'est tout simplement pas dans la liste d'application me laissant sans aucun moyen de réactivé les notifi
1 personne a trouvé cet avis utile
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l'Assurance Maladie
21 octobre 2024
Bonjour, nous regrettons cette gêne que vous rencontrez. Avez-vous tenté de supprimer puis reinstaller votre application ? Avez-vous également vidé le cache de l'application dans vos paramètres de smartphone ? Si oui, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre caisse. Cordialement. L'équipe-projet ameli smartphone.
Gérard SAN
2 octobre 2024
Je ne peux pas accéder à mon compte ameli parce que lorsque je lis mon code de sécurité. L'appli annulle toute la procédure. Bravo Ameli ! C'EST à vous d'installer un système non-absurde. Merci...Le lendemain j'ai compris comment lire le code sans déconnecter l'application. Il faut utiliser les 3 traits.Mais pour des personnes pas formées au numérique vos explications ne sont pas assez précises. Merci. Plusieurs mois après ;j'y arrive mais avec difficulté. Ce matin le raccourci n'ouvrait pas.
51 personnes ont trouvé cet avis utile
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l'Assurance Maladie
8 avril 2024
Bonjour, la sécurité du compte ameli et celle de vos données est une des priorités de l’assurance maladie. Ce nouveau mode d’authentification à code unique garantit le niveau de sécurité requis. A partir de mai, en activant l’authentification biométrique vous n'aurez plus besoin de recourir au code de sécurité pendant 6 mois. Cordialement.

Nouveautés

Afin de sécuriser vos démarches administratives, le suivi de vos dossiers et l'ensemble de vos données personnelles, vous pouvez désormais déclarer un acte médical ou un soin non réalisé ou faire une réclamation dans votre espace d'échanges.

Nous sommes également partis à la chasse aux bugs et aux améliorations de nos démarches pour vous offrir une expérience plus fluide.

Assistance de l'appli

À propos du développeur
CAISSE NATIONALE DE L'ASSURANCE MALADIE
projetsmartphone.cnamts@gmail.com
26-50 IMMEUBLE FRONTALIS 26 AV DU PROFESSEUR ANDRE LEMIERRE 75986 PARIS CEDEX 20 France
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