Clément
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Les plus : Le design est bon. Il est facile de se connecter après avoir rempli quelques prérequis. Facilite les démarches disponibles via l'application. Les moins : Certaines fonctionnalités sont trop souvent inaccessibles pour maintenance. Il est parfois demander de s'identifier à nouveau de manière sécurisée alors que c'est déjà fait précédemment. Il manque certaines fonctionnalités qui pourraient être très utiles, comme déclarer et transmettre les documents liés à un arrêt maladie.
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ANNE-MARIE BIABIANY
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Du jour au lendemain je ne reçois plus de notification, quand je vais dans les paramètre de notification de l'application il est écrit que les notification sont bloquer et le boutton pour l'active est grisé et impossible à activer. J'ai fait des recherche sur Google et on m'a conseillé de regarder dans les applications systèmes et d'activer les notification à partir de là mais l'application n'est tout simplement pas dans la liste d'application me laissant sans aucun moyen de réactivé les notifi
1 personne a trouvé cet avis utile
l'Assurance Maladie
21 octobre 2024
Bonjour, nous regrettons cette gêne que vous rencontrez. Avez-vous tenté de supprimer puis reinstaller votre application ? Avez-vous également vidé le cache de l'application dans vos paramètres de smartphone ? Si oui, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre caisse. Cordialement. L'équipe-projet ameli smartphone.
Gérard SAN
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Je ne peux pas accéder à mon compte ameli parce que lorsque je lis mon code de sécurité. L'appli annulle toute la procédure. Bravo Ameli ! C'EST à vous d'installer un système non-absurde. Merci...Le lendemain j'ai compris comment lire le code sans déconnecter l'application. Il faut utiliser les 3 traits.Mais pour des personnes pas formées au numérique vos explications ne sont pas assez précises. Merci. Plusieurs mois après ;j'y arrive mais avec difficulté. Ce matin le raccourci n'ouvrait pas.
51 personnes ont trouvé cet avis utile
l'Assurance Maladie
8 avril 2024
Bonjour, la sécurité du compte ameli et celle de vos données est une des priorités de l’assurance maladie. Ce nouveau mode d’authentification à code unique garantit le niveau de sécurité requis. A partir de mai, en activant l’authentification biométrique vous n'aurez plus besoin de recourir au code de sécurité pendant 6 mois. Cordialement.